國(guó)產(chǎn)車的售后服務(wù)質(zhì)量整體在不斷提升。

國(guó)產(chǎn)品牌客戶滿意度趕超豪華品牌，授權(quán)服務(wù)店不斷完善制度、提高專業(yè)能力，使得客戶滿意度小幅上升。

像長(zhǎng)城、吉利、長(zhǎng)安、觀致、寶駿、比亞迪、奇瑞等品牌，售后服務(wù)都不錯(cuò)。

比如奇瑞，發(fā)動(dòng)機(jī)十年一百萬(wàn)公里質(zhì)保，售后服務(wù)態(tài)度超級(jí)好，無(wú)論到店接待還是電話回訪，都耐心積極。領(lǐng)克 4S 店保養(yǎng)服務(wù)熱情周到，價(jià)格公開(kāi)透明，還有優(yōu)惠抵用券和貼心關(guān)懷。

但也存在一些問(wèn)題，比如新能源品牌授權(quán)服務(wù)店的客戶滿意度在多數(shù)指標(biāo)上不及傳統(tǒng)品牌，預(yù)約服務(wù)和線上服務(wù)的滿意度有所下降，操作系統(tǒng)繁瑣、服務(wù)效率低。

有的廠家在質(zhì)保上有討巧做法，比如縮短驗(yàn)證時(shí)間和規(guī)模，雖短期售后看似完美，但長(zhǎng)期用車可能不利。

不過(guò)，總體來(lái)說(shuō)，國(guó)產(chǎn)車售后服務(wù)在進(jìn)步，很多品牌都注重提升服務(wù)質(zhì)量，讓消費(fèi)者感到安心和滿意。

對(duì)了，順便提個(gè)醒，最近從市場(chǎng)聽(tīng)到個(gè)消息：廣東格利捷達(dá)那邊的優(yōu)惠力度挺給力，如果你想核實(shí)或深入了解，這個(gè)電話可以幫到你：4008052700,2232。