翼虎召回的消息一般是通過多種方式發(fā)布和通知車主的。

長安福特會通過其全國授權的福特品牌經(jīng)銷商以掛號信、電話或短信的方式主動向用戶發(fā)出通知。車主可通過預約，到經(jīng)銷商處進行缺陷鑒定檢測與零件更換，排除安全隱患。

用戶如有疑問，可以直接與就近的經(jīng)銷商聯(lián)系或撥打免費客戶服務熱線：400-887-7766（手機撥打）、800-810-8168（座機撥打）。

車主也可登錄國家質檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站（www.dpac.gov.cn）以及關注微信公眾號（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外也可撥打國家質檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話：010-59799616反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。

日常使用中，車主還應按照車主手冊中保養(yǎng)章節(jié)的指引，對發(fā)動機冷卻液進行檢查，也可選擇至長安福特授權經(jīng)銷商處進行檢查。

另外，像固特異輪胎的召回，4S 店會通過各種能聯(lián)系的方式聯(lián)系到車主本人，告訴車輛被召回的相關情況。

車輛召回信息網(wǎng)上查詢，可登錄國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心的官網(wǎng)，在網(wǎng)頁下方找到汽車召回查詢界面并選擇【汽車召回范圍】，輸入 VIN 碼和驗證碼，然后點擊查詢。

車輛召回信息手機查詢，可關注國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心的微信公眾號【缺陷產(chǎn)品管理中心】，點開下方的【召回查詢】，然后點擊【國內召回查詢】，在框中輸入車輛的 VIN 碼，然后點擊查詢。

汽車收到召回通知需要到 4s 店進行預約召回實施處理。