電話車險(xiǎn)推銷時(shí)說的優(yōu)惠活動(dòng)是真實(shí)的嗎?會(huì)不會(huì)到期后漲價(jià)?
電話車險(xiǎn)推銷時(shí)說的優(yōu)惠活動(dòng)并非都真實(shí),部分限時(shí)優(yōu)惠話術(shù)存在誤導(dǎo)性,到期后是否漲價(jià)也需結(jié)合實(shí)際情況判斷。車險(xiǎn)定價(jià)受銀保監(jiān)會(huì)嚴(yán)格監(jiān)管,優(yōu)惠幅度主要與車主的出險(xiǎn)記錄、車型、所在地區(qū)等客觀因素相關(guān),并非銷售口中“最后兩天”“明天漲價(jià)”的限時(shí)福利,這類話術(shù)多是利用車主的焦慮心理促單。至于到期后是否漲價(jià),若車主在上一保險(xiǎn)周期內(nèi)出險(xiǎn)次數(shù)增加、車型風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)調(diào)整或所在地區(qū)車險(xiǎn)費(fèi)率有政策變動(dòng),保費(fèi)可能會(huì)有所上浮,但并非由推銷時(shí)的“優(yōu)惠”決定,而是基于實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)的正常定價(jià)調(diào)整。
除了限時(shí)優(yōu)惠的話術(shù)陷阱,電話車險(xiǎn)推銷中還可能存在“全險(xiǎn)”概念的誤導(dǎo)。部分銷售人員會(huì)宣稱“買我們的全險(xiǎn),啥都能賠”,但實(shí)際上,市面上并沒有真正意義上的“全險(xiǎn)”。所謂的“全險(xiǎn)”通常是交強(qiáng)險(xiǎn)、車損險(xiǎn)、三者險(xiǎn)搭配若干附加險(xiǎn)的套餐組合,而附加險(xiǎn)的選擇需要結(jié)合車主的實(shí)際需求,比如玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、涉水險(xiǎn)等,并非所有附加險(xiǎn)都對(duì)車主有用。若盲目聽信“全險(xiǎn)”宣傳,可能會(huì)為不必要的險(xiǎn)種支付額外費(fèi)用,反而造成浪費(fèi)。
另外,還有一種常見的恐嚇式話術(shù)需要警惕,比如“現(xiàn)在不續(xù)保,會(huì)影響后續(xù)理賠”。這種說法缺乏事實(shí)依據(jù),屬于典型的誤導(dǎo)。車險(xiǎn)理賠的前提是保單在有效期內(nèi),只要車主在保單到期前正常續(xù)保,未出現(xiàn)脫保情況,就不會(huì)影響后續(xù)的理賠流程。同時(shí),車險(xiǎn)續(xù)保與個(gè)人征信并無直接關(guān)聯(lián),銷售人員的此類表述,本質(zhì)上是利用車主對(duì)理賠和征信的重視心理,催促其盡快下單。
面對(duì)這些話術(shù)陷阱,車主可以通過以下方法合理避坑。首先,不盲從所謂的“限時(shí)優(yōu)惠”,建議通過保險(xiǎn)公司官網(wǎng)、官方APP、線下門店等多平臺(tái)進(jìn)行比價(jià),結(jié)合自身實(shí)際情況選擇合適的投保渠道。其次,拒絕“全險(xiǎn)”捆綁銷售,優(yōu)先選擇剛需險(xiǎn)種組合,比如交強(qiáng)險(xiǎn)、車損險(xiǎn)、200萬以上保額的三者險(xiǎn)以及不計(jì)免賠險(xiǎn),這些險(xiǎn)種能夠覆蓋大部分日常用車場(chǎng)景的風(fēng)險(xiǎn),其他附加險(xiǎn)可根據(jù)自身需求(如車輛停放環(huán)境、行駛區(qū)域等)選擇性購(gòu)買。最后,按照保單到期日從容安排續(xù)保,不必被銷售人員的催促話術(shù)干擾,確保保單銜接順暢即可。
總之,電話車險(xiǎn)推銷中的優(yōu)惠活動(dòng)需理性甄別,車主應(yīng)明確車險(xiǎn)定價(jià)的監(jiān)管邏輯與自身風(fēng)險(xiǎn)需求,通過多渠道了解信息、合理搭配險(xiǎn)種,才能在投保過程中避免踩坑,獲得性價(jià)比更高的保障。
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