車輛被冰雹砸壞,哪些保險(xiǎn)可以賠付?
車輛被冰雹砸壞后,**投保了車損險(xiǎn)的車輛可獲得賠付,僅投保交強(qiáng)險(xiǎn)或三者險(xiǎn)則無法理賠**。2020年車險(xiǎn)綜合改革后,冰雹等自然災(zāi)害已明確納入車損險(xiǎn)保障范圍,無論燃油車還是新能源車,只要投保車損險(xiǎn),車身凹陷、擋風(fēng)玻璃破損、車燈損壞、天窗漏水等直接冰雹損傷均可按合同約定獲賠;但玻璃貼膜、車衣等車主自行添加的設(shè)備受損,需額外投保新增設(shè)備險(xiǎn)才能理賠。需要注意的是,車損險(xiǎn)理賠有明確的時(shí)間要求,車主需在冰雹停歇后48小時(shí)內(nèi)報(bào)案,超期可能影響賠付比例甚至被拒賠;同時(shí),未投保車損險(xiǎn)的車輛、事故后未及時(shí)處理導(dǎo)致的擴(kuò)大損失,以及非冰雹直接造成的發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水等情況,不在理賠范圍內(nèi)。
在理賠流程方面,車主需掌握關(guān)鍵操作要點(diǎn)以確保順利獲賠。冰雹停歇后,應(yīng)第一時(shí)間對(duì)車輛受損情況進(jìn)行取證,拍攝受損部位的全景照片與細(xì)節(jié)特寫,且照片需包含車輛車牌,以便保險(xiǎn)公司核實(shí)車輛身份;若遇到天窗或車窗破損的情況,可用防水布臨時(shí)遮蓋,避免雨水進(jìn)入車內(nèi)造成電路損壞等二次損失。值得注意的是,目前北京地區(qū)的冰雹災(zāi)害理賠無需車主提供氣象證明,保險(xiǎn)公司會(huì)通過內(nèi)部渠道核實(shí)災(zāi)害情況,簡(jiǎn)化了理賠手續(xù)。
多家保險(xiǎn)公司針對(duì)冰雹災(zāi)害開通了理賠綠色通道,為車主提供便捷服務(wù)。人保財(cái)險(xiǎn)北京分公司落實(shí)“三免四快”理賠舉措,優(yōu)化服務(wù)流程;平安產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司對(duì)個(gè)人客戶實(shí)行萬元以下案件“免氣象證明、免現(xiàn)場(chǎng)查勘”,且1小時(shí)內(nèi)即可快速到賬;太平洋產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司也簡(jiǎn)化了理賠環(huán)節(jié),車主可通過保險(xiǎn)公司官方客服電話、App或微信公眾號(hào)等渠道報(bào)案,提供保單號(hào)、身份信息及損失情況后,還能實(shí)時(shí)跟進(jìn)理賠進(jìn)度。
為避免車輛遭受冰雹損害,車主可提前做好預(yù)防措施。在得知冰雹預(yù)警后,盡量將車輛停放在地下停車場(chǎng);若只能停在室外,可加蓋多層防護(hù)罩,同時(shí)避免將車輛停放在大樹旁、廣告牌底下等危險(xiǎn)區(qū)域,防止樹木倒伏或廣告牌墜落對(duì)車輛造成二次傷害。
綜合來看,車損險(xiǎn)是應(yīng)對(duì)冰雹災(zāi)害的核心保障,車主需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成報(bào)案與取證,同時(shí)借助保險(xiǎn)公司的綠色通道提升理賠效率。此外,提前做好預(yù)防措施,能從源頭上降低車輛受損的風(fēng)險(xiǎn),減少不必要的損失。
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