問(wèn)

南京馬六的售后服務(wù)好不好?

南京馬六的售后服務(wù)好不好?答案是不好。

比如南京金泰天創(chuàng) 4S 店,服務(wù)態(tài)度就讓人非常不滿(mǎn)。

顧客進(jìn)店,小丫頭接待愛(ài)理不理,對(duì)顧客關(guān)于車(chē)皮薄的疑問(wèn)不解釋?zhuān)€不讓顧客按車(chē)門(mén)。顧客要離開(kāi),銷(xiāo)售員也不留顧客資料。電話(huà)咨詢(xún),回答簡(jiǎn)單冷漠,甚至直接掛斷電話(huà)。

在汽車(chē)質(zhì)量問(wèn)題處理上,金泰天創(chuàng) 4S 店也很不專(zhuān)業(yè)。比如右轉(zhuǎn)向燈問(wèn)題,反復(fù)多次都沒(méi)徹底解決,處理方法簡(jiǎn)單粗暴,沒(méi)有任何檢查維修檢測(cè)工單出示。副駕駛儲(chǔ)備箱鎖芯損壞,解釋牽強(qiáng),沒(méi)有配件預(yù)訂后不通知,換鎖芯沒(méi)有維修工單和包裝。后備箱開(kāi)關(guān)按鈕也出現(xiàn)故障,4S 店的服務(wù)同樣不能讓人滿(mǎn)意。車(chē)輛維修做漆色差大,售后服務(wù)經(jīng)理態(tài)度惡劣,不承認(rèn)是質(zhì)量問(wèn)題,還讓顧客學(xué)習(xí)車(chē)輛三包法來(lái)維權(quán)。顧客向廠(chǎng)家投訴,處理也很拖拉,一直沒(méi)有結(jié)果。

相比之下,南京聚誠(chéng) 4S 店的服務(wù)就好多了。聚誠(chéng)公司自 2004 年成立以來(lái),銷(xiāo)量不錯(cuò),擁有出色的銷(xiāo)售和維修團(tuán)隊(duì),還定期對(duì)員工培訓(xùn),以客戶(hù)滿(mǎn)意為經(jīng)營(yíng)宗旨。

馬自達(dá) 6 的外觀質(zhì)量不錯(cuò),線(xiàn)條流暢,漆面光潔。內(nèi)飾采用新一代智能人機(jī)交互系統(tǒng)和高級(jí)豪華內(nèi)飾套件。動(dòng)力系統(tǒng)搭載 2.5L 自然吸氣發(fā)動(dòng)機(jī),配合 6 速手自一體變速箱,保證動(dòng)力和燃油經(jīng)濟(jì)性。安全系統(tǒng)先進(jìn),售后服務(wù)完善。

總之,如果您在南京考慮馬六的售后服務(wù),建議選擇聚誠(chéng) 4S 店,避開(kāi)金泰天創(chuàng) 4S 店。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶(hù)發(fā)表,不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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