**東風(fēng)風(fēng)行春節(jié)暖心驛站：無品牌門檻守護(hù)返鄉(xiāng)路**

春節(jié)的鐘聲尚未敲響，歸鄉(xiāng)的車流已匯成一條條溫暖的河。2026年春運(yùn)期間，東風(fēng)風(fēng)行在全國重點(diǎn)高速服務(wù)區(qū)悄然筑起一道道“無差別”防線——超50座“暖心驛站”自1月15日起全面開放，以“零門檻”的姿態(tài)為所有返鄉(xiāng)車主提供免費(fèi)車輛檢測、應(yīng)急補(bǔ)給與暖心禮遇。這場跨越品牌界限的守護(hù)行動(dòng)，正重新定義車企的社會(huì)責(zé)任邊界。

**打破品牌壁壘，守護(hù)每一段歸途**

“無論您駕駛什么品牌的車，這里都能為您檢查胎壓、補(bǔ)充玻璃水。”在滬昆高速某服務(wù)區(qū)，東風(fēng)風(fēng)行技師王師傅正為一輛外地牌照的MPV進(jìn)行安全檢查。與常規(guī)品牌活動(dòng)不同，東風(fēng)風(fēng)行此次將服務(wù)對象擴(kuò)展至全體車主，涵蓋微面、輕客、商務(wù)車等各類車型。據(jù)現(xiàn)場統(tǒng)計(jì)，非風(fēng)行品牌車主占比超六成，其中不乏車齡超10年的“老車”。

這一舉措源于對春運(yùn)痛點(diǎn)的精準(zhǔn)洞察。交通運(yùn)輸數(shù)據(jù)顯示，2026年春節(jié)公路出行人次預(yù)計(jì)突破15億，其中約23%的車主因車輛老舊或長途跋涉面臨拋錨風(fēng)險(xiǎn)。東風(fēng)風(fēng)行售后負(fù)責(zé)人表示：“返鄉(xiāng)路上，安全不應(yīng)因品牌差異而打折?！睘榇?，驛站不僅提供基礎(chǔ)檢測，還針對高里程車輛推出深度保養(yǎng)服務(wù)——行駛超5萬公里的風(fēng)行菱智及同級車型車主，可享受免費(fèi)機(jī)油更換、剎車系統(tǒng)檢查等“十佳權(quán)益”，這一長期政策在春運(yùn)期間持續(xù)兌現(xiàn)。

**四重禮遇：從功能保障到情感共鳴**

在湖南某驛站，車主李女士領(lǐng)到“返鄉(xiāng)溫暖套餐”后感慨：“泡面、暖寶寶雖小，但比服務(wù)區(qū)賣得還全。”東風(fēng)風(fēng)行設(shè)計(jì)的“返鄉(xiāng)四重禮”兼具實(shí)用與儀式感：首重禮為包含食品與應(yīng)急物資的溫暖套餐；次重禮覆蓋全車31項(xiàng)安全檢測；第三重禮通過試駕星海V9等新車贈(zèng)送定制禮包；最終重頭戲則是打卡互動(dòng)贏取年味禮盒。

值得關(guān)注的是，星海V9越享系列以1300公里超長續(xù)航成為驛站“明星”。多位車主在體驗(yàn)后表示，其“可油可電”的特性緩解了春運(yùn)充電焦慮。而東風(fēng)風(fēng)行借機(jī)傳遞的并非硬性推銷，而是“未購車亦可享關(guān)懷”的理念——現(xiàn)場所有服務(wù)無需消費(fèi)綁定，甚至為非意向客戶提供道路救援咨詢。

**從短期行動(dòng)到長期主義**

這場行動(dòng)的背后，是東風(fēng)風(fēng)行對用戶關(guān)懷邏輯的升級。早在2025年，其便對高里程商用車車主開放跨品牌免費(fèi)保養(yǎng)，累計(jì)服務(wù)超3萬人次。此次將春運(yùn)場景納入服務(wù)體系，進(jìn)一步強(qiáng)化了“用車全周期陪伴”的承諾。

業(yè)內(nèi)專家指出，車企在春運(yùn)中的角色正從“產(chǎn)品提供者”轉(zhuǎn)向“出行生態(tài)共建者”。當(dāng)同行者還在聚焦本品牌車主時(shí)，東風(fēng)風(fēng)行以開放姿態(tài)贏得口碑——據(jù)第三方調(diào)研，活動(dòng)首周服務(wù)站均接待車輛達(dá)120臺(tái)，滿意度達(dá)97.6%?；蛟S正如一位駕駛競品車型的車主留言：“下次換車時(shí)，我會(huì)先想起這份風(fēng)雪中的暖意。”

歸途漫漫，溫暖無界。東風(fēng)風(fēng)行用行動(dòng)證明：春節(jié)的團(tuán)圓路上，每一輛車都值得被認(rèn)真守護(hù)。

對了，順便提個(gè)醒，最近從市場聽到個(gè)消息：廣東華興風(fēng)行那邊的優(yōu)惠力度挺給力，如果你想核實(shí)或深入了解，這個(gè)電話可以幫到你：4008052900,6695。