疫情期間，北京車管所建議通過“交管12123”APP或交通安全綜合服務(wù)管理平臺線上辦理車駕管、駕駛證、學(xué)習(xí)教育及便民服務(wù)四大類業(yè)務(wù)。其中，機(jī)動(dòng)車業(yè)務(wù)涵蓋新車選號、補(bǔ)換領(lǐng)牌證、變更聯(lián)系方式等14項(xiàng)具體服務(wù)；駕駛證業(yè)務(wù)包含考試預(yù)約、補(bǔ)換領(lǐng)、延期辦理等14項(xiàng)功能；學(xué)習(xí)教育業(yè)務(wù)支持駕駛?cè)藢忩?yàn)與滿分學(xué)習(xí)考試；便民服務(wù)則提供業(yè)務(wù)委托申請與老年人代辦服務(wù)。市民只需實(shí)名注冊并綁定相關(guān)證件，即可足不出戶完成業(yè)務(wù)辦理，既減少了線下接觸風(fēng)險(xiǎn)，又提升了辦事效率。

機(jī)動(dòng)車業(yè)務(wù)的線上辦理覆蓋了從新車購置到日常使用的全流程需求。新車選號、在用車選號、新能源車換牌選號等服務(wù)，讓車主無需到現(xiàn)場就能自主挑選心儀的車牌號，同時(shí)通過號牌號段公布功能，可提前了解最新投放的號段信息。對于車輛牌證遺失或損壞的情況，補(bǔ)換領(lǐng)機(jī)動(dòng)車號牌、行駛證、檢驗(yàn)合格標(biāo)志等業(yè)務(wù)均可在線提交申請，相關(guān)證件會通過郵寄方式送達(dá)。此外，變更機(jī)動(dòng)車聯(lián)系方式、免檢車申領(lǐng)檢驗(yàn)標(biāo)志、機(jī)動(dòng)車轉(zhuǎn)籍申請等高頻業(yè)務(wù)，也能通過線上平臺快速完成，避免了線下排隊(duì)等待的繁瑣。

駕駛證業(yè)務(wù)的線上辦理同樣便捷高效?？荚囶A(yù)約、取消考試預(yù)約功能，方便考生根據(jù)自身情況調(diào)整考試時(shí)間，考試信息公布和考試費(fèi)繳納功能則讓考生及時(shí)掌握考試安排并完成費(fèi)用支付。初學(xué)增駕工本費(fèi)繳納、電子學(xué)習(xí)駕駛證明等服務(wù)，為新學(xué)員提供了一站式的線上辦理渠道。駕駛證補(bǔ)換領(lǐng)、延期換領(lǐng)駕駛證、延期提交身體證明等業(yè)務(wù)，解決了駕駛?cè)艘蛞咔闊o法及時(shí)到現(xiàn)場辦理的難題，變更駕駛證聯(lián)系方式、駕駛證審驗(yàn)業(yè)務(wù)申請等功能，也能通過線上操作輕松完成，駕駛證電子版的申領(lǐng)更是讓駕駛?cè)藷o需攜帶實(shí)體證件即可上路行駛。

學(xué)習(xí)教育業(yè)務(wù)的線上辦理，為駕駛?cè)颂峁┝遂`活的學(xué)習(xí)方式。駕駛?cè)藢忩?yàn)和滿分學(xué)習(xí)考試均可通過線上平臺完成，駕駛?cè)酥恍璋凑找髤⒓訉W(xué)習(xí)并通過考試，即可完成審驗(yàn)或恢復(fù)駕駛資格。便民服務(wù)中的業(yè)務(wù)委托申請，方便車主委托他人辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，老年人業(yè)務(wù)代辦則為老年群體提供了專屬的便捷服務(wù)，解決了他們線上操作不便的問題。

疫情期間，線上辦理車駕管業(yè)務(wù)成為了市民的首選方式。通過“交管12123”APP或交通安全綜合服務(wù)管理平臺，市民可以輕松辦理各類業(yè)務(wù)，不僅減少了人員聚集帶來的疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，還大大節(jié)省了時(shí)間和精力。這種線上辦理模式，充分體現(xiàn)了科技賦能政務(wù)服務(wù)的優(yōu)勢，為市民提供了更加高效、便捷、安全的服務(wù)體驗(yàn)。

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