問(wèn)

三電終身質(zhì)保政策中,電池免費(fèi)更換的條件有哪些?

三電終身質(zhì)保政策中電池免費(fèi)更換的條件主要包括衰減達(dá)標(biāo)、車主資質(zhì)合規(guī)、使用與保養(yǎng)規(guī)范三大核心維度。

具體來(lái)看,電池性能需滿足品牌規(guī)定的衰減標(biāo)準(zhǔn),如比亞迪要求基礎(chǔ)質(zhì)保期內(nèi)(8年或15萬(wàn)公里)容量衰減≥30%、極氪需衰減至70%以下,不同品牌的衰減閾值略有差異;車主需為車輛首任車主,若為夫妻過(guò)戶需及時(shí)完成官方認(rèn)證,且車輛僅限家用非營(yíng)運(yùn)用途;同時(shí),車輛需全程在品牌授權(quán)4S店使用原廠配件保養(yǎng),禁止私自改裝電路或電池組,事故維修也需通過(guò)官方授權(quán)渠道且未損傷三電系統(tǒng),任意連續(xù)12個(gè)月行駛里程不超過(guò)3萬(wàn)公里。此外,超出基礎(chǔ)質(zhì)保期后,電芯仍可享受保修,但更換時(shí)產(chǎn)生的拆裝、包裝等費(fèi)用需由用戶自行承擔(dān)。

具體來(lái)看,電池性能需滿足品牌規(guī)定的衰減標(biāo)準(zhǔn),不同品牌的衰減閾值略有差異。以比亞迪為例,基礎(chǔ)質(zhì)保期內(nèi)(8年或15萬(wàn)公里),電池容量衰減達(dá)到30%以上即可申請(qǐng)免費(fèi)更換;極氪品牌則要求電池衰減至70%以下。這一標(biāo)準(zhǔn)是基于車輛正常使用場(chǎng)景下的性能損耗設(shè)定,旨在保障用戶在合理使用周期內(nèi)的續(xù)航體驗(yàn)。

車主資質(zhì)方面,政策僅限首任車主享受權(quán)益,若車輛涉及夫妻過(guò)戶,需及時(shí)通過(guò)品牌官方渠道完成車主信息認(rèn)證,否則可能影響質(zhì)保權(quán)益的延續(xù)。同時(shí),車輛使用性質(zhì)需嚴(yán)格限定為家用非營(yíng)運(yùn),若用于網(wǎng)約車、租賃等營(yíng)運(yùn)場(chǎng)景,將自動(dòng)失去終身質(zhì)保資格。這一條件的設(shè)定,是為了區(qū)分車輛的使用強(qiáng)度,確保政策覆蓋真正的個(gè)人用戶。

使用與保養(yǎng)規(guī)范是權(quán)益延續(xù)的關(guān)鍵前提。車輛需全程在品牌授權(quán)4S店進(jìn)行保養(yǎng),且必須使用原廠配件,禁止私自改裝電路、電池組或拆卸電池相關(guān)部件。若車輛發(fā)生事故,需在品牌授權(quán)服務(wù)店進(jìn)行維修,且事故未導(dǎo)致三電系統(tǒng)相關(guān)零部件損壞,才能繼續(xù)享受質(zhì)保。此外,任意連續(xù)12個(gè)月內(nèi)車輛行駛里程不得超過(guò)3萬(wàn)公里,長(zhǎng)期電量低于20%停放或在極端溫度下存放,也可能被視為違規(guī)使用。

值得注意的是,基礎(chǔ)質(zhì)保期(通常為8年或15萬(wàn)公里)過(guò)后,電芯仍可享受終身保修,但更換電池產(chǎn)生的包裝、電路調(diào)整及工時(shí)等費(fèi)用需由用戶自行承擔(dān)。而人為拆卸電池、電池外殼磕碰深度超4毫米等情形,將直接失去免費(fèi)更換資格。

綜合來(lái)看,三電終身質(zhì)保政策的電池免費(fèi)更換條件,既涵蓋了性能衰減的客觀標(biāo)準(zhǔn),也對(duì)車主的使用、保養(yǎng)行為提出了明確要求。這些條件的設(shè)定,既保障了用戶的合理權(quán)益,也有助于品牌規(guī)范車輛的使用場(chǎng)景,確保政策的可持續(xù)性。用戶在享受權(quán)益的同時(shí),需嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定,以避免因疏忽導(dǎo)致質(zhì)保權(quán)益受損。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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