ETC單卡用戶可通過官方APP/小程序、銀行平臺、全國高速服務(wù)熱線等官方渠道查詢通行記錄和費(fèi)用。其中，官方APP或小程序是最便捷的方式，只需下載對應(yīng)應(yīng)用或在微信中搜索綁定，登錄后即可清晰查看每一條通行的時間、路段、收費(fèi)站及扣費(fèi)金額；若偏好傳統(tǒng)方式，可撥打12122熱線轉(zhuǎn)接人工，提供車牌或卡號查詢明細(xì)；持有銀行發(fā)行ETC卡的用戶，也能通過網(wǎng)銀或手機(jī)銀行的ETC專區(qū)，獲取交易記錄里的扣款信息。這些渠道均來自官方或權(quán)威平臺，信息準(zhǔn)確且操作簡單，用戶可根據(jù)自身習(xí)慣選擇使用。

除了上述方式，微信小程序與公眾號也是常用的查詢渠道。用戶只需搜索所在省份的官方ETC服務(wù)小程序或公眾號，完成賬戶綁定后，即可通過日期篩選功能精準(zhǔn)查找特定時段的通行記錄與賬單明細(xì)，部分平臺還支持導(dǎo)出明細(xì)文件，方便后續(xù)核對。支付寶用戶則可通過搜索對應(yīng)省份的官方ETC服務(wù)入口，綁定賬戶后同樣能實(shí)現(xiàn)賬單查詢與日期篩選，操作流程與微信端類似，適合習(xí)慣使用支付寶的用戶。

銀行手機(jī)APP是另一重要途徑。由于多數(shù)ETC卡由銀行發(fā)行，用戶登錄發(fā)卡行的手機(jī)銀行后，在ETC專屬服務(wù)板塊中，可直接查看交易記錄，包括每筆通行的扣款金額與時間。此外，交管12123 App也新增了ETC服務(wù)功能，用戶進(jìn)入相關(guān)頁面并選擇綁定車輛后，就能查詢通行記錄，且支持時間范圍篩選，對于已習(xí)慣使用交管平臺的用戶來說十分便捷。

若偏好線下服務(wù)或需要更詳細(xì)的人工解答，用戶可攜帶身份證、ETC卡等證件前往線下網(wǎng)點(diǎn)，工作人員會協(xié)助查詢并打印明細(xì)；也可撥打全國ETC服務(wù)監(jiān)督熱線95022，根據(jù)語音提示提供車牌號或ETC卡號，獲取近期通行信息。需要注意的是，不同渠道的查詢時效可能略有差異，建議優(yōu)先選擇官方APP或小程序，其數(shù)據(jù)更新通常更及時，功能也更全面。

對于ETC單卡用戶而言，多樣化的查詢渠道覆蓋了線上線下、移動端與傳統(tǒng)端的不同需求。無論是追求便捷的年輕人，還是習(xí)慣電話或線下服務(wù)的用戶，都能找到適合自己的方式。這些官方渠道不僅保障了信息的準(zhǔn)確性，也體現(xiàn)了ETC服務(wù)體系的完善性，讓用戶在日常出行中能隨時掌握通行費(fèi)用與記錄，避免不必要的困擾。