車輛處于抵押狀態(tài)時，暫不支持通過“交管12123”APP補辦大綠本（機動車登記證書）。根據(jù)公安部推行的“一網(wǎng)通辦”新措施，非抵押狀態(tài)的車輛可通過該APP線上補領，但抵押車輛需機動車所有人與抵押/質押權人共同前往線下車管所辦理。線上補領需完成人臉識別、繳費等步驟，而抵押車輛則需攜帶《機動車牌證申請表》、身份證明等材料，經驗車、審核后現(xiàn)場領取新證，確保業(yè)務辦理符合法規(guī)要求與安全規(guī)范。

對于處于抵押狀態(tài)的車輛，補辦大綠本需嚴格遵循線下流程。機動車所有人需提前與抵押/質押權人溝通確認辦理時間，共同攜帶相關材料前往登記地車管所。所需材料包括填寫完整的《機動車牌證申請表》、機動車所有人的身份證明原件及復印件，以及現(xiàn)場辦理的機動車查驗記錄表。建議提前通過車管所官方渠道預約辦理時段，避免現(xiàn)場等待時間過長。到達車管所后，需先駕車進入驗車通道完成車輛查驗，工作人員會核對車輛識別代號、發(fā)動機號等信息，確認車輛狀態(tài)與登記信息一致。驗車通過后，前往業(yè)務大廳整理材料，排隊提交申請，經審核無誤后繳納工本費，最后在取證窗口領取新的機動車登記證書，整個流程需確保雙方共同在場，以保障抵押/質押權人的合法權益。

而非抵押狀態(tài)的車輛補辦流程則更為便捷。通過“交管12123”APP辦理時，用戶需先登錄賬號，在首頁點擊“更多”進入業(yè)務中心，選擇“機動車業(yè)務”中的“補換領登記證書”功能，按照系統(tǒng)提示選擇車輛、閱讀業(yè)務須知、填寫補領原因并選擇證件領取方式（郵寄或自?。ｋS后完成人臉識別身份認證，通過后在線繳納工本費即可提交申請，新證將通過郵寄方式送達，無需用戶往返車管所，大幅節(jié)省時間成本。

需要注意的是，線上補換領服務僅適用于非抵押狀態(tài)的個人或單位車輛，抵押車輛因涉及第三方權益，必須通過線下共同申請的方式辦理，這一規(guī)定既符合《機動車登記規(guī)定》的要求，也能有效避免抵押期間的產權糾紛。無論是線上還是線下辦理，用戶都需確保提供的材料真實有效，以保障業(yè)務順利完成。

綜上所述，車輛抵押狀態(tài)下補辦大綠本需線下協(xié)同辦理，非抵押車輛可通過線上渠道快速完成，兩種方式均需遵循相關法規(guī)與流程。用戶在辦理前應明確車輛狀態(tài)，提前準備對應材料或確認線上操作步驟，以確保補領過程高效有序，維護自身與相關方的合法權益。