車管所熱線96598人工服務(wù)的服務(wù)時(shí)間通常會(huì)通過(guò)官網(wǎng)、官方公眾號(hào)等渠道提前公示，不過(guò)具體公示情況需結(jié)合各地車管所的實(shí)際安排來(lái)看。

由于各地車管所的人工咨詢服務(wù)時(shí)間存在差異，部分地區(qū)執(zhí)行工作日固定時(shí)段服務(wù)，部分則設(shè)有24小時(shí)人工服務(wù)并區(qū)分白夜班，因此提前通過(guò)官方渠道確認(rèn)時(shí)間十分必要。需要注意的是，安徽省已自2020年1月1日起停用96598熱線，改為12123提供人工服務(wù)，其服務(wù)時(shí)間為周一至周五上午9:00-12:00、下午1:00-5:00，該信息也可通過(guò)當(dāng)?shù)剀嚬芩俜角啦樵儷@取，以確保咨詢順利進(jìn)行。

由于各地車管所的人工咨詢服務(wù)時(shí)間存在差異，部分地區(qū)執(zhí)行工作日固定時(shí)段服務(wù)，部分則設(shè)有24小時(shí)人工服務(wù)并區(qū)分白夜班，因此提前通過(guò)官方渠道確認(rèn)時(shí)間十分必要。比如有的城市僅在工作日的上午9點(diǎn)到12點(diǎn)、下午1點(diǎn)到5點(diǎn)提供人工服務(wù)，而有的城市為滿足緊急需求，會(huì)在夜間保留少量人工坐席處理突發(fā)問(wèn)題。這種差異源于各地車管所的人員配置、業(yè)務(wù)量以及服務(wù)規(guī)劃的不同，直接查詢官方信息能避免因時(shí)間不符導(dǎo)致的咨詢失敗。

安徽省的情況較為特殊，該省自2020年1月1日起已正式停用96598車駕管服務(wù)熱線，全面切換為12123熱線提供人工服務(wù)。其12123人工服務(wù)時(shí)間明確為周一至周五上午9:00-12:00、下午1:00-5:00，這一調(diào)整信息通過(guò)安徽省交警總隊(duì)的官方渠道進(jìn)行了公示，當(dāng)?shù)厝罕娍赏ㄟ^(guò)車管所官網(wǎng)或12123平臺(tái)的相關(guān)說(shuō)明頁(yè)面獲取準(zhǔn)確內(nèi)容。對(duì)于其他仍在使用96598熱線的地區(qū)，車管所官網(wǎng)通常會(huì)在“辦事指南”或“聯(lián)系我們”板塊公布人工服務(wù)時(shí)間，部分地區(qū)的官方公眾號(hào)還會(huì)設(shè)置“服務(wù)時(shí)間查詢”功能，輸入所在區(qū)域即可快速獲取信息。

此外，撥打車管所官方電話也是確認(rèn)服務(wù)時(shí)間的直接方式。部分地區(qū)的96598熱線在非人工服務(wù)時(shí)段，會(huì)通過(guò)語(yǔ)音提示告知具體的人工服務(wù)時(shí)段，方便群眾合理安排咨詢時(shí)間。需要注意的是，法定節(jié)假日期間，車管所人工服務(wù)時(shí)間可能會(huì)有調(diào)整，這類信息通常會(huì)提前通過(guò)官網(wǎng)公告或公眾號(hào)推送的形式告知公眾，建議有咨詢需求的群眾在節(jié)假日前主動(dòng)查詢，避免因假期服務(wù)時(shí)間變化影響業(yè)務(wù)辦理。

總的來(lái)說(shuō)，車管所96598人工服務(wù)時(shí)間的公示渠道以官方平臺(tái)為主，不同地區(qū)的公示方式和服務(wù)時(shí)間存在差異，部分地區(qū)還存在熱線號(hào)碼調(diào)整的情況。群眾在咨詢前通過(guò)官網(wǎng)、官方公眾號(hào)或撥打官方電話確認(rèn)時(shí)間，既能確保順利聯(lián)系到人工客服，也能提高業(yè)務(wù)咨詢的效率，避免不必要的時(shí)間浪費(fèi)。