車輛合格證被4S店抵押時，消費者可依據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》通過溝通協(xié)商、投訴舉報或法律訴訟等途徑依法維權(quán)。作為車輛上牌、投保的必備憑證，合格證是消費者購車時應(yīng)同步獲取的核心文件，4S店無權(quán)以抵押為由扣押。若遭遇此類情況，消費者可先與4S店明確交涉，要求其立即提供合格證或給出清晰的解決時限；若協(xié)商未果，可攜帶購車合同、付款憑證等證據(jù)向消費者協(xié)會或市場監(jiān)管部門投訴，借助監(jiān)管力量督促4S店履行義務(wù)；若上述方式仍未解決問題，可咨詢專業(yè)律師，準(zhǔn)備相關(guān)材料通過訴訟途徑維護(hù)自身合法權(quán)益，確保車輛能夠正常上牌使用。

首先需要明確，車輛合格證作為車輛出廠的法定證明文件，直接關(guān)系到車輛能否合法上路行駛。根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》第八條和第十條規(guī)定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利，以及公平交易的權(quán)利。4S店將合格證抵押給銀行，卻未在購車時如實告知消費者，這種行為已經(jīng)侵犯了消費者的知情權(quán)和公平交易權(quán)。消費者在購車時，應(yīng)仔細(xì)核對購車合同中是否明確約定了合格證的交付時間和方式，若合同中未作約定，可依據(jù)《民法典》第五百一十條，要求4S店按照交易習(xí)慣及時交付。

在與4S店溝通時，消費者需注意保留相關(guān)證據(jù)，如購車發(fā)票、付款記錄、與4S店工作人員的溝通錄音或聊天記錄等。這些證據(jù)將在后續(xù)的投訴或訴訟中起到關(guān)鍵作用。若4S店以“銀行未放款”“合格證在運輸途中”等理由拖延，消費者可明確告知其行為已違反法律規(guī)定，并要求其書面承諾解決時間。若4S店在承諾時間內(nèi)仍未解決，消費者可向當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會或市場監(jiān)督管理部門提交投訴材料。消費者協(xié)會作為保護(hù)消費者權(quán)益的社會組織，會對投訴進(jìn)行調(diào)查調(diào)解，而市場監(jiān)管部門則可依據(jù)《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》對4S店的違法行為進(jìn)行查處。

若通過投訴仍無法解決問題，消費者可考慮通過訴訟途徑維權(quán)。根據(jù)《民事訴訟法》第一百二十二條規(guī)定，起訴需符合原告與本案有直接利害關(guān)系、有明確的被告、有具體的訴訟請求和事實理由等條件。消費者可向法院提起訴訟，要求4S店交付合格證，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如賠償因無法上牌導(dǎo)致的代步費用損失等。在訴訟過程中，消費者需向法院提交購車合同、付款憑證、溝通記錄等證據(jù)，以證明4S店存在違約行為。此外，消費者還可依據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條，要求4S店承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任，具體賠償金額需根據(jù)實際損失情況確定。

最后需要提醒的是，消費者在購車前應(yīng)選擇信譽良好的4S店，并在簽訂購車合同時仔細(xì)閱讀合同條款，明確約定合格證的交付時間和違約責(zé)任。若發(fā)現(xiàn)4S店存在抵押合格證的情況，應(yīng)及時采取維權(quán)措施，避免因拖延導(dǎo)致自身權(quán)益受損。同時，消費者也可通過向汽車品牌廠家投訴的方式，借助廠家的監(jiān)督力量促使4S店解決問題?？傊?，面對4S店抵押合格證的行為，消費者應(yīng)保持理性，依法維護(hù)自身合法權(quán)益，確保車輛能夠正常上牌使用，享受應(yīng)有的消費權(quán)益。