通過12123電話聯(lián)系人工是可以幫忙取消已預約的考試的。12123交通安全服務(wù)熱線設(shè)有專業(yè)的人工服務(wù)通道，能為考生提供考試預約取消的協(xié)助，不過撥打時建議提前準備好身份證號、預約憑證等個人信息，以便工作人員快速完成身份驗證并處理取消申請。除了電話人工渠道外，部分地區(qū)還支持通過“交管12123”APP進行線上自助取消，操作路徑為打開APP并登錄后，在駕駛證業(yè)務(wù)欄目找到“取消考試預約”功能，按提示選擇需取消的考試預約即可完成操作，這種方式相對更便捷高效。

不過需要注意的是，線上自助取消存在一定限制條件。根據(jù)官方指引，在考試預約尚未成功或系統(tǒng)停止接受預約申請前，考生可通過APP自主操作取消，但每個賬戶每個科目僅有3次取消機會，超出次數(shù)后將無法繼續(xù)線上辦理。此外，若考生已收到車管所發(fā)送的考試預約成功確認短信，部分地區(qū)要求必須親自前往車管所現(xiàn)場辦理取消手續(xù)，此時線上渠道可能無法直接操作。

前往車管所辦理取消時，考生需攜帶身份證原件及復印件，部分地區(qū)還要求提供駕校報名檔案。辦理流程中，需在身份證復印件空白處注明“本人自愿取消XX年XX月XX日XX科目考試”，并簽署姓名、聯(lián)系方式及日期。若考生因特殊情況無法親自到場，可委托他人代辦，但需額外提供代辦人的身份證原件、復印件及經(jīng)考生簽字的委托書，確保代辦流程合規(guī)。

值得注意的是，考試取消申請需在規(guī)定時間內(nèi)提交。以科目三為例，官方明確要求取消申請需提前一天辦理，考試當天將無法受理。若考生未按預約時間參加考試，該次考試將直接判定為不合格，需重新預約并繳納補考費用，因此建議考生合理規(guī)劃時間，避免因延誤取消影響考試資格。

從操作便捷性來看，線上自助取消是更高效的選擇，尤其適合時間靈活的考生。但對于不熟悉線上操作或已收到預約成功短信的考生，電話人工協(xié)助或車管所現(xiàn)場辦理仍是可靠的補充方案。無論選擇哪種方式，提前準備好身份信息、遵守辦理時限要求，都是確保取消流程順利的關(guān)鍵。

綜合來看，12123電話人工服務(wù)為考生提供了靈活的取消途徑，而線上自助與車管所現(xiàn)場辦理則覆蓋了不同場景的需求?？忌筛鶕?jù)自身情況選擇合適的方式，同時需留意各渠道的操作規(guī)則與時間限制，避免因操作不當影響考試安排。