交警電話是122，這是全國統(tǒng)一的公安交通管理機(jī)關(guān)受理群眾交通事故報警、求助及交通管理相關(guān)舉報投訴的專用電話。作為法定的交通緊急聯(lián)絡(luò)渠道，122承擔(dān)著指揮調(diào)度警力處置事故、協(xié)調(diào)救援資源的核心職能，當(dāng)遭遇交通事故、交通違法行為舉報或緊急交通求助時，撥打122是最直接高效的方式。若不清楚當(dāng)?shù)鼐唧w交警聯(lián)系方式，也可通過110轉(zhuǎn)接交警部門；若事故涉及人員傷亡，需優(yōu)先撥打120急救電話再聯(lián)系122，同時要準(zhǔn)確提供事故地點(diǎn)、車輛信息、傷亡情況等關(guān)鍵內(nèi)容，以便交警快速響應(yīng)。部分地區(qū)還設(shè)有特色交通服務(wù)號碼，如北京的12122交通違法舉報電話，車載SOS按鈕若與公安聯(lián)網(wǎng)也可觸發(fā)緊急處理，但122始終是全國通用的核心交警聯(lián)絡(luò)熱線，覆蓋各類交通場景的緊急與非緊急需求。

在撥打122時，需注意通話內(nèi)容的準(zhǔn)確性與完整性。若發(fā)生交通事故，應(yīng)清晰告知事故發(fā)生的具體位置，如道路名稱、標(biāo)志性建筑或交叉路口，避免因表述模糊導(dǎo)致交警無法快速定位；同時說明事故類型，如碰撞、側(cè)翻等，以及是否有車輛起火、泄漏等次生風(fēng)險，這些信息能幫助交警提前調(diào)配消防、急救等聯(lián)動資源。若舉報交通違法行為，需提供違法車輛的牌照號碼、顏色、車型，以及違法發(fā)生的時間和具體行為，如酒駕、闖紅燈、占用應(yīng)急車道等，準(zhǔn)確的線索能提高執(zhí)法效率。非緊急情況下，如咨詢交通法規(guī)、查詢車輛違章記錄或投訴交通管理問題，也可撥打122，接線人員會根據(jù)情況轉(zhuǎn)接至相應(yīng)部門或提供解答指引。

不同場景下，除了撥打122，還可結(jié)合其他渠道處理交通問題。對于非緊急的業(yè)務(wù)咨詢或違法舉報，部分地區(qū)的公安交管部門官方網(wǎng)站、“交管12123”APP等線上平臺提供了更便捷的服務(wù)，例如通過APP上傳違法照片、視頻進(jìn)行舉報，或查詢實時路況、辦理駕駛證換證等業(yè)務(wù)，既能節(jié)省時間，也能避免占用122的緊急通話資源。若遇到車輛故障導(dǎo)致無法移動，在確保安全的前提下，可先設(shè)置警示標(biāo)志，再撥打122求助，交警會根據(jù)情況協(xié)調(diào)拖車服務(wù)或引導(dǎo)車輛至安全區(qū)域。

需要特別注意的是，撥打122應(yīng)遵循合理使用原則，避免占用緊急資源。非緊急情況頻繁撥打122，可能導(dǎo)致真正需要幫助的人無法及時接通電話，延誤救援時機(jī)；若故意提供虛假信息，如謊報交通事故或夸大險情，不僅會浪費(fèi)公共資源，還可能違反治安管理相關(guān)規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。因此，在使用122時，應(yīng)根據(jù)實際情況判斷是否需要撥打，確保緊急通道始終為真正有需要的人暢通。

此外，部分車載系統(tǒng)配備的SOS緊急按鈕，若已與公安交通管理部門聯(lián)網(wǎng)，在發(fā)生嚴(yán)重事故時按下，系統(tǒng)會自動向交警部門發(fā)送車輛位置和事故信息，這種方式在駕駛員受傷無法撥打電話時尤為重要。但需注意，不同車型的SOS功能聯(lián)網(wǎng)情況不同，建議車主提前了解車輛SOS系統(tǒng)的服務(wù)范圍和聯(lián)動機(jī)制，確保在緊急時刻能有效使用。

總之，122作為全國統(tǒng)一的交警熱線，是處理交通問題的核心渠道，其高效運(yùn)行依賴于公眾的規(guī)范使用。在遇到交通相關(guān)問題時，應(yīng)根據(jù)場景選擇合適的方式，緊急情況優(yōu)先撥打122并準(zhǔn)確提供信息，非緊急需求可通過線上平臺或線下窗口解決，共同維護(hù)交通管理服務(wù)的有序性，保障道路安全與暢通。