AITO問界M9的售后服務政策兼顧專業(yè)性與經(jīng)濟性，保養(yǎng)成本顯著低于同級別燃油豪華SUV。

作為華為與賽力斯聯(lián)合打造的全場景旗艦SUV，問界M9以1萬公里或12個月（先到者為準）為基礎保養(yǎng)周期，首保5000公里/6個月內(nèi)免費，增程版無需常規(guī)燃油車機油機濾更換，純電版依托800V高壓平臺簡化養(yǎng)護流程；增程版單次基礎保養(yǎng)約800-1000元，純電版低至299-399元，按年行2萬公里計算年均成本1500-2000元，前6萬公里累計4500-6000元，配合免費代步車、三電專項檢測及官方保養(yǎng)記錄同步機制，既保障4年/10萬公里整車質(zhì)保權(quán)益，又通過精準養(yǎng)護策略降低長期用車負擔，同時保險政策清晰透明，首年商業(yè)險8500-10000元且未出險可享折扣，進一步強化中高端市場“技術(shù)+體驗+成本”的綜合競爭力。

作為華為與賽力斯聯(lián)合打造的全場景旗艦SUV，問界M9以1萬公里或12個月（先到者為準）為基礎保養(yǎng)周期，首保需在5000公里/6個月內(nèi)完成，增程版無需更換機油、機濾等燃油車常規(guī)配件，保養(yǎng)以檢測為主，純電版依托800V高壓平臺進一步簡化養(yǎng)護流程。具體來看，增程版單次基礎保養(yǎng)（含三電系統(tǒng)檢測、底盤檢查、發(fā)動機保養(yǎng)及輪胎換位）費用約800-1000元，純電版基礎保養(yǎng)低至299-399元；2萬公里時需更換空調(diào)濾芯，增程版費用約300-400元，純電版整體保養(yǎng)含濾芯更換約550-650元；4萬公里時需更換制動液，增程版費用約500-600元，純電版含制動液更換約800-900元；6萬公里時增程版需進行大保養(yǎng)，費用約2200-2500元，純電版則對電池進行深度檢測且無額外費用。按每年行駛2萬公里計算，年均保養(yǎng)成本約1500-2000元，前6萬公里累計保養(yǎng)成本約4500-6000元，遠低于同級別燃油豪華SUV。

在保險政策方面，問界M9交強險統(tǒng)一為950元/年，純電版免征車船稅，增程版車船稅480元/年；商業(yè)險推薦搭配車損險、300萬三者險、不計免賠險及醫(yī)保外用藥責任險，按需選擇充電樁責任險等附加險，首年商業(yè)險費用約8500-10000元，連續(xù)未出險可享受保費折扣。同時，官方提供免費代步車服務，保養(yǎng)時車主可申請使用，進一步提升用車便利性。此外，每次保養(yǎng)后需通過AITO App同步電子保養(yǎng)記錄，確保三電系統(tǒng)質(zhì)保權(quán)益不受影響，避免因非官方保養(yǎng)導致質(zhì)保失效的情況。

問界M9的售后服務還融入了品牌特色技術(shù)支持，比如三電系統(tǒng)維護遵循專項標準，動力電池每2萬公里檢測單體電壓均衡性，電驅(qū)系統(tǒng)冷卻液每4萬公里更換一次，保障核心部件的穩(wěn)定運行。結(jié)合整車四年或10萬公里的質(zhì)保政策，以及鴻蒙生態(tài)帶來的智能服務聯(lián)動，用戶可通過車機系統(tǒng)實時查看保養(yǎng)提醒、預約服務，實現(xiàn)從保養(yǎng)規(guī)劃到服務體驗的全流程數(shù)字化管理，既體現(xiàn)了華為技術(shù)賦能的優(yōu)勢，也讓售后服務更貼合中高端用戶對專業(yè)與便捷的需求。

綜合來看，問界M9的售后服務政策以“精準養(yǎng)護、成本可控、體驗便捷”為核心，通過差異化的保養(yǎng)方案適配增程與純電車型，結(jié)合透明的保險政策和官方服務保障，在保障車輛性能的同時有效降低長期用車成本，配合品牌的技術(shù)優(yōu)勢與生態(tài)特色，為用戶提供了兼具豪華體驗與經(jīng)濟實用性的售后解決方案。