汽車直銷如何保障售后服務(wù)?
汽車直銷保障售后服務(wù)主要有以下方式。
汽貿(mào)買車,車是全國(guó)聯(lián)保的,壞了可憑保養(yǎng)手冊(cè)去對(duì)應(yīng)品牌任何一家 4S 店維修保養(yǎng),質(zhì)量有保障。不放心的話,還能跟汽貿(mào)店的人一起去 4S 店提車。
新的汽車三包法規(guī)定,無(wú)論在哪買車,商家都要擔(dān)責(zé)。
北京現(xiàn)代在疫情期間對(duì)經(jīng)銷商給予“三大支援”,包括取消 2 月經(jīng)銷商采購(gòu)?fù)瓿陕士己?,靈活調(diào)整采購(gòu)量和庫(kù)存結(jié)構(gòu);對(duì)經(jīng)銷商資金利息進(jìn)行部分補(bǔ)貼;延續(xù)促銷政策,開(kāi)展遠(yuǎn)程培訓(xùn),加大線上營(yíng)銷力度;暫停一季度銷售和售后考核,調(diào)整售后服務(wù)考核,提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持。
平行進(jìn)口車售后也有辦法,可購(gòu)買整車質(zhì)保險(xiǎn),分三大件質(zhì)保和整車質(zhì)保。購(gòu)買質(zhì)保后,車輛出問(wèn)題致電保險(xiǎn)公司,按規(guī)定去指定維修廠維修,質(zhì)保公司指定修理廠多為 1 類,有保證,也可能與 4S 店有合作。
小眾車售后也有應(yīng)對(duì),保險(xiǎn)公司會(huì)給專業(yè)方案,配件能海外購(gòu)買。
總之,汽車直銷售后服務(wù)有多種保障措施,讓消費(fèi)者放心。
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