紅旗電動(dòng)跑車的售后服務(wù)政策以“心服務(wù)”為核心，通過覆蓋全生命周期的權(quán)益保障為車主提供安心用車體驗(yàn)。其核心政策“三終身一免?！贬槍?duì)首任車主（滿足特定條件）開放，包含終身免費(fèi)保修、24小時(shí)不限里程道路救援、每年5次25公里內(nèi)免費(fèi)上門取送車服務(wù)，以及四年/十萬公里的免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng)，從日常維護(hù)到應(yīng)急場(chǎng)景均有覆蓋。不同車型還設(shè)有專屬權(quán)益，如EH7的“零壓四終身”服務(wù)與“零壓無憂GO”計(jì)劃，原廠配件在授權(quán)經(jīng)銷商處購(gòu)買可享1年或3萬公里質(zhì)保，結(jié)合廣泛分布的4S店網(wǎng)絡(luò)與專業(yè)售后團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建起從購(gòu)車咨詢、金融支持到后期維修的全鏈條服務(wù)體系，既保障了用車便捷性，也傳遞出品牌對(duì)用戶的長(zhǎng)期關(guān)懷。

在日常用車場(chǎng)景中，紅旗電動(dòng)跑車的售后服務(wù)細(xì)節(jié)處處體現(xiàn)對(duì)車主的關(guān)懷。當(dāng)車輛臨近保養(yǎng)周期時(shí)，會(huì)有專屬保養(yǎng)專員通過電話或短信主動(dòng)提醒，避免車主因疏忽錯(cuò)過保養(yǎng)時(shí)間。車主可靈活選擇預(yù)約方式，既可以通過官方APP或電話提前預(yù)約到店保養(yǎng)，也能在包修期內(nèi)申請(qǐng)每年5次的免費(fèi)上門取送車服務(wù)——只要車輛位于4S店25公里范圍內(nèi)，非營(yíng)運(yùn)車輛就能享受這項(xiàng)便捷服務(wù)，無需親自奔波門店。若車輛在使用中出現(xiàn)故障且維修時(shí)間超過24小時(shí)，品牌還會(huì)提供備用車或相應(yīng)補(bǔ)償，最大程度減少對(duì)車主日常出行的影響。

針對(duì)核心部件的質(zhì)保，紅旗電動(dòng)跑車根據(jù)車型特性制定了差異化方案。以全新一代紅旗H5為例，其電池、電機(jī)、電控系統(tǒng)的質(zhì)保期分別設(shè)定為4年或6萬公里、8年或12萬公里，明確區(qū)分不同核心部件的保障周期，讓車主對(duì)車輛關(guān)鍵系統(tǒng)的維護(hù)權(quán)益一目了然。而紅旗EH7的首任車主則能享受更全面的“零壓四終身”服務(wù)，涵蓋終身免費(fèi)保修、救援、保養(yǎng)與取送車，搭配“零壓無憂GO”權(quán)益計(jì)劃，進(jìn)一步降低長(zhǎng)期用車成本。原廠配件方面，在授權(quán)經(jīng)銷商處購(gòu)買的配件統(tǒng)一享受1年或3萬公里質(zhì)保，易損件如火花塞、空氣濾清器等也有6個(gè)月或1萬公里的質(zhì)保，蓄電池則為1年或2萬公里，確保維修配件的品質(zhì)與售后保障。

售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的布局與服務(wù)體驗(yàn)同樣值得關(guān)注。紅旗的4S店廣泛分布于全國(guó)各城市，店內(nèi)裝修融入中式特色元素，營(yíng)造出兼具尊崇感與親和力的環(huán)境。每個(gè)門店配備專業(yè)的售后團(tuán)隊(duì)，技術(shù)人員經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)，能夠高效診斷并解決車輛問題。車主到店維修或保養(yǎng)時(shí)，可在專屬休息區(qū)等候，享受舒適的服務(wù)體驗(yàn)。此外，品牌還會(huì)定期開展特定季節(jié)的服務(wù)節(jié)活動(dòng)，針對(duì)車輛換季需求提供專項(xiàng)檢查與養(yǎng)護(hù)，特殊時(shí)期也會(huì)通過短信或APP向車主發(fā)送預(yù)警關(guān)懷信息，讓服務(wù)延伸至用車生活的各個(gè)細(xì)節(jié)。

從購(gòu)車時(shí)的專屬團(tuán)隊(duì)服務(wù)，到日常維護(hù)的便捷權(quán)益，再到核心部件的長(zhǎng)期質(zhì)保與應(yīng)急場(chǎng)景的快速響應(yīng)，紅旗電動(dòng)跑車的售后服務(wù)體系始終圍繞車主需求構(gòu)建。無論是基礎(chǔ)的保養(yǎng)提醒、上門取送車，還是針對(duì)不同車型的定制化權(quán)益，都體現(xiàn)了品牌對(duì)用戶體驗(yàn)的重視。廣泛的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，更讓車主在用車過程中無需擔(dān)憂售后問題，真正實(shí)現(xiàn)“用車無憂”的安心體驗(yàn)。