東風(fēng)奕派007 4S店的維修技術(shù)人員均經(jīng)過廠家統(tǒng)一專業(yè)培訓(xùn)，配件也以原廠件為核心供應(yīng)保障。作為東風(fēng)乘用車旗下新能源品牌的專屬服務(wù)渠道，4S店維修技術(shù)人員需通過覆蓋三電系統(tǒng)、智能駕駛、eπ OS車機(jī)等專屬技術(shù)的品牌認(rèn)證課程，考核合格后方可上崗，確保能精準(zhǔn)匹配車輛251kW快充系統(tǒng)、高通驍龍8295P芯片車機(jī)等核心技術(shù)的維修需求；配件則由廠商體系直接配送，與車輛出廠配置完全一致，如磷酸鐵鋰電池組、五連桿獨(dú)立懸掛部件等，僅在原廠暫時(shí)缺貨時(shí)會(huì)與車主協(xié)商副廠配件方案，且全程透明溝通。這種培訓(xùn)與配件體系，既依托了東風(fēng)乘用車的技術(shù)自研優(yōu)勢，也通過標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)落地了品牌“可靠、專業(yè)”的理念，為車主的維修體驗(yàn)提供了雙重保障。

從實(shí)際服務(wù)場景來看，多家東風(fēng)奕派4S店已將培訓(xùn)成果與原廠配件保障轉(zhuǎn)化為具體的服務(wù)細(xì)節(jié)。以未來匯眾4S店為例，在為東風(fēng)奕派007進(jìn)行保養(yǎng)時(shí)，技師會(huì)主動(dòng)展示原廠配件的包裝與防偽標(biāo)識(shí)，詳細(xì)講解原廠配件在適配性、耐用性上的優(yōu)勢；更換電池冷卻液時(shí)，嚴(yán)格遵循規(guī)范流程，加注量精準(zhǔn)對(duì)應(yīng)刻度要求，全程操作透明且專業(yè)。佛山泰鑫東風(fēng)奕派國際車城店作為品牌專營店，不僅儲(chǔ)備了充足的原廠配件，其維修人員因接受過嚴(yán)格培訓(xùn)，能熟練應(yīng)對(duì)車輛三電系統(tǒng)、智能駕駛模塊等復(fù)雜部件的維修需求，技術(shù)精湛的口碑已得到不少車主認(rèn)可。

這種專業(yè)保障還延伸至車輛的智能服務(wù)環(huán)節(jié)。依托東風(fēng)奕派007標(biāo)配的OTA遠(yuǎn)程在線升級(jí)和車聯(lián)網(wǎng)功能，4S店可通過后臺(tái)實(shí)時(shí)診斷車輛狀態(tài)，結(jié)合培訓(xùn)所學(xué)的專屬技術(shù)，提前預(yù)判潛在問題，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的維修。同時(shí)，車輛享受三年或10萬公里的質(zhì)保政策，質(zhì)保期內(nèi)的維修優(yōu)先由廠家認(rèn)證技師操作并使用原廠配件，進(jìn)一步降低了車主的維修顧慮，讓服務(wù)體驗(yàn)更省心。

東風(fēng)奕派007的維修體系，本質(zhì)上是品牌技術(shù)實(shí)力與服務(wù)理念的深度融合。其核心部件如東昱欣晟電芯、eπ OS車機(jī)系統(tǒng)均為自主研發(fā)，4S店的培訓(xùn)內(nèi)容與配件供應(yīng)也圍繞這些自研技術(shù)展開，確保維修環(huán)節(jié)與車輛設(shè)計(jì)邏輯高度契合。無論是培訓(xùn)的針對(duì)性、配件的原廠屬性，還是服務(wù)中的細(xì)節(jié)呈現(xiàn)，都旨在為車主提供與車輛品質(zhì)匹配的售后體驗(yàn)，讓“可靠、專業(yè)”的品牌承諾落到實(shí)處。