在AITO問界APP上預(yù)約車輛保養(yǎng)服務(wù)，可通過APP內(nèi)的服務(wù)板塊完成操作，同時(shí)也會(huì)收到APP的保養(yǎng)提示及用戶中心的主動(dòng)聯(lián)系協(xié)助預(yù)約。具體來說，車主打開AITO問界APP后，在服務(wù)頁(yè)面找到預(yù)約保養(yǎng)入口，依次選擇意向門店、合適時(shí)間與所需服務(wù)項(xiàng)目，幾分鐘即可完成預(yù)約，成功后APP會(huì)推送提醒消息；預(yù)約時(shí)需提供車牌號(hào)、車型等車輛信息，到店保養(yǎng)可攜帶行駛證和車鑰匙（或卡片鑰匙），也能在APP上給售后人員臨時(shí)授權(quán)；此外，用戶中心會(huì)在保養(yǎng)到期前主動(dòng)聯(lián)系車主，詢問車輛里程、上次保養(yǎng)時(shí)間等信息并推薦合適時(shí)段，車主按預(yù)約時(shí)間在APP確認(rèn)即可，提前預(yù)約能避免到店排隊(duì)等待，讓保養(yǎng)流程更高效。

在保養(yǎng)準(zhǔn)備階段，車主需注意攜帶必要物品，包括行駛證和車鑰匙（或卡片鑰匙）。若忘記攜帶實(shí)體鑰匙，也可通過AITO問界APP向售后服務(wù)人員授予臨時(shí)授權(quán)，確保到店后能順利交接車輛。這一授權(quán)功能既保障了車輛使用的安全性，又為車主提供了便捷的服務(wù)體驗(yàn)，無(wú)需擔(dān)心因鑰匙遺漏影響保養(yǎng)流程。

關(guān)于保養(yǎng)價(jià)格，首保為免費(fèi)服務(wù)，涵蓋基礎(chǔ)的機(jī)油機(jī)濾更換等項(xiàng)目。首保之后，基礎(chǔ)保養(yǎng)費(fèi)用為392元，若需更換空氣濾芯等附加項(xiàng)目，整體費(fèi)用約500元左右。價(jià)格透明且合理，車主可根據(jù)車輛實(shí)際情況選擇合適的保養(yǎng)套餐，避免不必要的開支。

保養(yǎng)流程中，到店后車主可通過APP完成臨時(shí)授權(quán)，隨后由專業(yè)售后人員對(duì)接車輛。保養(yǎng)完成后，APP會(huì)實(shí)時(shí)更新保養(yǎng)信息，包括下次保養(yǎng)的天數(shù)和公里數(shù)提醒，讓車主清晰掌握車輛養(yǎng)護(hù)節(jié)奏。值得注意的是，首保前幾天及前往保養(yǎng)的路上，建議開啟燃油優(yōu)先模式進(jìn)行磨合，這樣能讓機(jī)油機(jī)濾的更換效果更佳，充分發(fā)揮保養(yǎng)的作用。

此外，問界售后專屬服務(wù)群會(huì)在保養(yǎng)到期前一個(gè)月主動(dòng)聯(lián)系車主，熱情詢問車輛里程數(shù)、上次保養(yǎng)時(shí)間等信息，并根據(jù)車輛使用情況推薦合適的保養(yǎng)時(shí)間。車主只需按照建議的時(shí)間在APP上進(jìn)行確認(rèn)，即可完成預(yù)約，整個(gè)過程高效且貼心，體現(xiàn)了品牌對(duì)車主的細(xì)致關(guān)懷。

綜上所述，AITO問界APP的保養(yǎng)預(yù)約服務(wù)從提醒、預(yù)約到到店流程，均圍繞車主需求設(shè)計(jì)，通過數(shù)字化工具簡(jiǎn)化操作步驟，結(jié)合線下服務(wù)團(tuán)隊(duì)的主動(dòng)溝通，為車主提供了便捷、透明的保養(yǎng)體驗(yàn)。無(wú)論是價(jià)格信息的明確標(biāo)注，還是保養(yǎng)細(xì)節(jié)的溫馨提示，都展現(xiàn)了品牌在售后服務(wù)上的用心，讓車主在車輛養(yǎng)護(hù)過程中更省心、更放心。