日產(chǎn)南方4S店的配件是原廠的嗎?
日產(chǎn)南方4S店作為東風(fēng)日產(chǎn)官方授權(quán)的售后渠道,其提供的配件通常為原廠正品。作為廠家指定的維修服務(wù)終端,4S店的核心配件多從廠家直接采購(gòu),尤其是新款車型的配件,因副廠產(chǎn)品尚未批量流通,基本需通過(guò)廠家訂貨渠道獲取,且新車維修時(shí)4S店受廠家監(jiān)管與信譽(yù)約束,極少存在偷換非原廠件的情況。不過(guò),部分加裝類配件可能并非原廠提供,若需進(jìn)一步確認(rèn),可通過(guò)查看配件外包裝的官方標(biāo)識(shí)、核對(duì)零件編碼,或觸摸覆蓋件的做工質(zhì)感來(lái)辨別,也可在更換后記錄配件號(hào)通過(guò)官方渠道驗(yàn)證。綜合來(lái)看,在日產(chǎn)南方4S店更換配件,獲得原廠正品的概率相對(duì)較高,尤其是保修期內(nèi)或通過(guò)保險(xiǎn)定損的維修場(chǎng)景,原廠配件的保障更為充分。
從配件供應(yīng)的源頭來(lái)看,東風(fēng)日產(chǎn)4S店的配件通常由廠家直接供應(yīng),這一流程決定了其原廠配件的基礎(chǔ)保障。特別是對(duì)于剛上市的新款車型,由于副廠配件的研發(fā)、生產(chǎn)需要一定周期,短期內(nèi)市場(chǎng)上幾乎沒(méi)有可替代的副廠件,4S店只能通過(guò)廠家的訂貨系統(tǒng)采購(gòu),因此這類新車的維修配件基本可確定為原廠正品。而對(duì)于上市時(shí)間較長(zhǎng)的車型,雖然市場(chǎng)上可能存在副廠配件,但4S店作為廠家授權(quán)的正規(guī)渠道,在配件采購(gòu)上有嚴(yán)格的入庫(kù)和出庫(kù)記錄,每一批配件都能追溯來(lái)源,這在很大程度上避免了非原廠件的流入。
不過(guò),也存在一些特殊情況需要注意。比如部分車主選擇的加裝配件,如內(nèi)飾裝飾條、車載香水等,這類配件并非車輛出廠時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)配置,4S店可能會(huì)從第三方供應(yīng)商處采購(gòu),因此不一定是原廠件。此外,雖然4S店整體上受廠家監(jiān)管,但不排除個(gè)別門店為了降低成本,在一些非核心配件上使用副廠件。因此,車主在更換配件時(shí),可以主動(dòng)要求查看配件的外包裝和標(biāo)簽,原廠件的包裝通常印有清晰的品牌標(biāo)識(shí)和零件編碼,標(biāo)簽上的信息也會(huì)與車輛的VIN碼對(duì)應(yīng);對(duì)于保險(xiǎn)杠、車門等覆蓋件,還可以通過(guò)對(duì)比舊件和新件的做工、材質(zhì)來(lái)判斷,原廠件的邊緣處理更細(xì)膩,材質(zhì)也更厚實(shí)。
在實(shí)際維修場(chǎng)景中,不同情況的原廠件保障也有所區(qū)別。保修期內(nèi)的車輛,按照廠家的售后政策,4S店必須使用原廠配件進(jìn)行維修,否則車主可向廠家投訴維權(quán);出保后的車輛,雖然4S店沒(méi)有強(qiáng)制要求,但出于品牌信譽(yù)和維修質(zhì)量的考慮,使用非原廠件的概率依然較低。如果是通過(guò)保險(xiǎn)理賠進(jìn)行維修,車主只需在定損時(shí)明確要求使用原廠配件,保險(xiǎn)公司和4S店通常會(huì)按照這一要求執(zhí)行,畢竟保險(xiǎn)理賠的維修質(zhì)量直接關(guān)系到車主的滿意度,4S店不會(huì)輕易在這類場(chǎng)景中使用非原廠件。而對(duì)于交通事故后的維修,4S店會(huì)遵循“能修不換”的原則,由保險(xiǎn)公司定損確定維修方案,更換的配件也會(huì)以原廠件為主,以確保車輛的安全性和保值率。
總的來(lái)說(shuō),日產(chǎn)南方4S店作為官方授權(quán)渠道,在配件供應(yīng)上有著嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和流程,原廠配件的供應(yīng)是其核心優(yōu)勢(shì)之一。車主在維修時(shí),只需通過(guò)正規(guī)渠道溝通需求,并主動(dòng)核對(duì)配件信息,就能最大程度確保使用的是原廠件。相比非授權(quán)維修店,4S店的原廠配件保障更可靠,也更能讓車主放心。
最新問(wèn)答





