榮威品牌的售后服務(wù)網(wǎng)點覆蓋廣泛且布局完善，依托上汽集團的強大后盾，已在全國形成了從一二線城市到三四線地區(qū)的密集服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

從東部沿海的江蘇（52家）、廣東（29家），到西部內(nèi)陸的偏遠區(qū)域，從高速公路沿線到城市核心商圈，榮威的維修站與服務(wù)點已實現(xiàn)多場景覆蓋；針對三四線城市及下沉市場，品牌還啟動了“宅捷修 - 網(wǎng)點到家”服務(wù)，全國299站網(wǎng)點到家平臺可提供上門服務(wù)，即便是非核心城區(qū)的車主也能享受便捷售后。以西安為例，未央、雁塔、灞橋等主要城區(qū)均布局了多家4S店，依托成熟車城與交通樞紐形成區(qū)域服務(wù)矩陣；同時，品牌還配套24小時道路救援、“尊榮體驗”服務(wù)體系，以及三電終身質(zhì)保等政策，結(jié)合2024年中國質(zhì)量協(xié)會測評中售后服務(wù)滿意度名列前茅的成績，其網(wǎng)點覆蓋的廣度與服務(wù)的深度，為全國車主構(gòu)建了安心的售后保障網(wǎng)絡(luò)。

從東部沿海的江蘇（52家）、廣東（29家），到西部內(nèi)陸的偏遠區(qū)域，從高速公路沿線到城市核心商圈，榮威的維修站與服務(wù)點已實現(xiàn)多場景覆蓋；針對三四線城市及下沉市場，品牌還啟動了“宅捷修 - 網(wǎng)點到家”服務(wù)，全國299站網(wǎng)點到家平臺可提供上門服務(wù)，即便是非核心城區(qū)的車主也能享受便捷售后。以西安為例，未央、雁塔、灞橋等主要城區(qū)均布局了多家4S店，依托成熟車城與交通樞紐形成區(qū)域服務(wù)矩陣；同時，品牌還配套24小時道路救援、“尊榮體驗”服務(wù)體系，以及三電終身質(zhì)保等政策，結(jié)合2024年中國質(zhì)量協(xié)會測評中售后服務(wù)滿意度名列前茅的成績，其網(wǎng)點覆蓋的廣度與服務(wù)的深度，為全國車主構(gòu)建了安心的售后保障網(wǎng)絡(luò)。

具體到城市服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的落地，西安的布局頗具代表性。未央?yún)^(qū)集中了上汽榮威飛凡體驗中心（三橋天臺路店）、西安榮華時代榮威等多家門店，分布在天臺路、西咸新區(qū)灃東新城等交通便利區(qū)域；雁塔區(qū)的上汽榮威體驗中心（雁塔泛想車城店）則依托車城商圈輻射周邊；灞橋區(qū)的上汽榮威飛凡浐灞店選址浐灞汽車工業(yè)園區(qū)，形成覆蓋城市西北、西南、東部及城北的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓不同區(qū)域的用戶都能便捷獲取保養(yǎng)、維修服務(wù)。這種“核心城區(qū)密集布局+重點區(qū)域精準覆蓋”的模式，在全國多個城市得到復(fù)制，確保了服務(wù)的可及性。

除了網(wǎng)點的物理覆蓋，榮威還通過服務(wù)內(nèi)容的升級提升用戶體驗?！罢菪蕖鄙祥T服務(wù)項目已擴展至80項，涵蓋常規(guī)保養(yǎng)、故障檢測等高頻需求，疫情期間這一服務(wù)更是為車主提供了無接觸售后的選擇；24小時道路救援服務(wù)可快速響應(yīng)高速公路或偏遠地區(qū)的突發(fā)狀況，結(jié)合3年10萬公里質(zhì)保、三電終身質(zhì)保等政策，進一步強化了售后保障的全面性。來自成都的車主反饋顯示，維修網(wǎng)點的廣泛分布讓保養(yǎng)預(yù)約更便捷，混動系統(tǒng)專項檢查等專業(yè)服務(wù)也獲得了認可，基礎(chǔ)保養(yǎng)費用300-400元的合理區(qū)間，也降低了車主的長期使用成本。

榮威售后服務(wù)網(wǎng)點的覆蓋，不僅體現(xiàn)在數(shù)量與地域的廣度上，更通過服務(wù)模式的創(chuàng)新與政策的完善，實現(xiàn)了“覆蓋廣、響應(yīng)快、保障全”的綜合優(yōu)勢。從一二線城市的密集布局到三四線地區(qū)的上門服務(wù)延伸，從標準化的4S店服務(wù)到差異化的終身質(zhì)保政策，榮威依托上汽集團的體系支持，構(gòu)建了一套兼顧可及性與專業(yè)性的售后網(wǎng)絡(luò)，為車主的用車生活提供了堅實后盾。