理想one app綁定車輛后如何解綁或更換車輛?
理想ONE APP綁定車輛后,可通過APP內“車輛解綁”功能完成解綁,更換車輛則需根據原車主狀態(tài)選擇直接綁定或提交材料申請。具體操作路徑清晰:進入車控頁面的“理想ONE”,點擊“車輛中心”后進入右上角“設置”,即可找到“車輛解綁”選項,等待最長24小時即可完成;若原車主未解綁的二手車,需在“我的”-“賬號與安全”-“車輛綁定”中上傳材料申請,審批通過后掃描二維碼激活。解綁后車輛將恢復出廠設置,部分權益如終身質保(首任車主)會隨所有權變更調整,而賬號積分與優(yōu)惠券不受影響,轉賣時及時解綁還能保護隱私并保障下任車主權益。
在實際操作中,需注意解綁的狀態(tài)限制與后續(xù)影響。車輛處于停駛狀態(tài)時執(zhí)行解綁,車機娛樂屏會自動恢復出廠設置,全車斷電熄火;若車輛正在行駛,解綁操作不會干擾當前行駛,但停駛后再次啟動車機,系統(tǒng)會提示已解綁,需重新激活。此外,解綁后邀請購車積分獎勵權益、社區(qū)發(fā)帖標識也會同步解除,若需重新使用這些權益,需重新取得車輛管理權并掃描二維碼激活車機。
對于二手車交易場景,原車主的操作直接影響新車主的綁定流程。若原車主已完成解綁,新車主可直接進入理想汽車APP的“車輛綁定”頁面操作;若原車主未解綁,新車主需在APP內選擇“身份選擇”并上傳相關材料,審批流程預計24小時完成,超期可聯(lián)系理想汽車服務專家協(xié)助處理。審批通過后,新車主掃描車機二維碼即可激活車輛,正常使用車控功能。
車輛管理權轉讓與解綁的區(qū)別也需明確。若僅需將車輛控制權臨時交給家人或朋友,無需解綁,可通過“車輛管理權轉讓”功能操作。每輛理想汽車僅綁定一個管理權賬號,轉讓流程與解綁路徑一致,進入“車輛中心”設置后選擇“車輛管理權轉讓”即可完成,轉讓后新賬號將獲得完整車輛控制權,原賬號不再享有車控權限。
此外,置換新款理想汽車時,車主無需提前解綁舊車,舊車的綁定狀態(tài)不影響新車的綁定流程。而車輛轉賣后,原充電樁權益歸屬原購買車主,新車主若需使用充電樁服務,需付費購買新的充電樁權益。這些細節(jié)既保障了車主的權益邊界,也體現(xiàn)了理想汽車在用戶服務流程上的細致考量。
總體而言,理想ONE的APP綁定與解綁流程圍繞用戶實際場景設計,從新車綁定、二手車過戶到臨時權限轉讓,均提供了清晰的操作路徑。用戶只需按照APP指引步驟操作,或在遇到問題時聯(lián)系官方服務專家,即可順利完成車輛與賬號的關聯(lián)調整,確保車輛使用過程中的權益安全與操作便捷。
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