在汽車產(chǎn)業(yè)邁向智能化與全球化的當(dāng)下，網(wǎng)絡(luò)卻成了虛假信息、惡意攻擊肆虐的“無形戰(zhàn)場(chǎng)”，嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)聲譽(yù)與產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。在此背景下，上汽集團(tuán)協(xié)同多方，積極整治汽車行業(yè)“黑公關(guān)”亂象。

今年，相關(guān)部門紛紛出手。5月，中央網(wǎng)信辦啟動(dòng)為期2個(gè)月的“清朗·優(yōu)化營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境—整治涉企‘黑嘴’專項(xiàng)行動(dòng)”，重點(diǎn)整治惡意抹黑詆毀攻擊企業(yè)等四類突出問題；7月，又開展為期2個(gè)月的“清朗·整治‘自媒體’發(fā)布不實(shí)信息”專項(xiàng)行動(dòng)，整治歪曲事實(shí)等問題；9月，工信部等六部門聯(lián)合印發(fā)通知，部署為期3個(gè)月的汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)亂象專項(xiàng)整治行動(dòng)，重點(diǎn)打擊非法牟利、夸大和虛假宣傳、惡意詆毀攻擊三類突出問題。

上汽集團(tuán)積極響應(yīng)。今年以來，面對(duì)部分自媒體詆毀上汽集團(tuán)及旗下智己汽車、凱迪拉克等品牌，上汽果斷向公安部門報(bào)案。某自媒體多次發(fā)布不實(shí)信息損害上汽集團(tuán)商譽(yù)，其賬號(hào)實(shí)際控制人被依法傳喚約談并處以行政處罰；還有自媒體詆毀智己汽車、凱迪拉克品牌，相關(guān)賬號(hào)實(shí)際控制人被依法約談，責(zé)令刪除不實(shí)信息、具結(jié)悔過。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年前10個(gè)月，上汽集團(tuán)成功處置超過1萬余條不實(shí)網(wǎng)絡(luò)信息。

9月，上汽集團(tuán)宣布重拳出擊“網(wǎng)絡(luò)水軍”“黑公關(guān)”行為。旗下“榮威”“MG”等自主品牌發(fā)布公告，公開征集惡意造謠、侮辱、誹謗及商業(yè)詆毀等行為的線索與證據(jù)，征集范圍廣泛，并設(shè)立最高500萬元人民幣的專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。

上汽集團(tuán)還配合相關(guān)部門推動(dòng)構(gòu)建“線上監(jiān)測(cè)、線下打擊、政企聯(lián)動(dòng)、社會(huì)共治”的網(wǎng)絡(luò)黑公關(guān)治理體系。并且，上汽集團(tuán)并非獨(dú)自行動(dòng)，多家國(guó)內(nèi)車企也聯(lián)合發(fā)力，共同抵制網(wǎng)絡(luò)“黑公關(guān)”。

整治“黑公關(guān)”，不僅是上汽集團(tuán)維護(hù)自身權(quán)益的需要，也是整個(gè)汽車行業(yè)健康發(fā)展的必然要求。相信在多方協(xié)同努力下，汽車行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境將更加清朗，公平透明的競(jìng)爭(zhēng)秩序也將逐步建立。