極氪001的整車(chē)質(zhì)保期限為四年或10萬(wàn)公里（以先到者為準(zhǔn)），這一政策覆蓋全系車(chē)型，為用戶提供穩(wěn)定的售后保障。無(wú)論是后驅(qū)或四驅(qū)版本、CLTC續(xù)航675-810km的不同續(xù)航車(chē)型，還是各配置等級(jí)的版本，均能享受這一統(tǒng)一的質(zhì)保服務(wù)，有效降低了用戶長(zhǎng)期用車(chē)的維修顧慮。作為吉利旗下高端智能電動(dòng)品牌，極氪通過(guò)這一標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)保政策，結(jié)合全系標(biāo)配的L2級(jí)輔助駕駛、熱泵空調(diào)、電動(dòng)吸合門(mén)等配置，既兼顧了科技體驗(yàn)，又強(qiáng)化了用車(chē)可靠性，體現(xiàn)出“性能與智能融合”的品牌理念，為中大型電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)用戶帶來(lái)兼具保障與品質(zhì)的選擇。

不過(guò)，極氪001的質(zhì)保政策并非一成不變，而是根據(jù)購(gòu)車(chē)年份和具體權(quán)益有所區(qū)分。2022年及之前年款的首任非營(yíng)運(yùn)車(chē)主，可額外享受整車(chē)終身質(zhì)保服務(wù)，這一權(quán)益延續(xù)了品牌對(duì)早期用戶的誠(chéng)意；而2023年1月1日起下定的用戶，雖然整車(chē)終身質(zhì)保權(quán)益有所調(diào)整，但整車(chē)包修期屆滿后，質(zhì)保服務(wù)期仍延長(zhǎng)至6年或15萬(wàn)公里（以先到者為準(zhǔn)），進(jìn)一步拓寬了保障周期。值得注意的是，無(wú)論年款如何，首任非營(yíng)運(yùn)車(chē)主的三電系統(tǒng)（電池、電機(jī)、電控）均享有終身質(zhì)保，若車(chē)輛選裝了空氣懸掛，該系統(tǒng)同樣提供終身質(zhì)保，不過(guò)這些權(quán)益的享受需滿足官方規(guī)定的條件，比如需在極氪官方服務(wù)中心進(jìn)行維修保養(yǎng)、一年內(nèi)行駛里程不超過(guò)三萬(wàn)公里、不得私自改裝車(chē)輛等，以確保車(chē)輛始終處于規(guī)范的使用和維護(hù)狀態(tài)。

從用戶體驗(yàn)角度看，極氪001的質(zhì)保政策設(shè)計(jì)充分考慮了不同用戶的需求。統(tǒng)一的四年或10萬(wàn)公里基礎(chǔ)質(zhì)保覆蓋全系，讓所有用戶都能獲得穩(wěn)定的售后支持；而針對(duì)三電系統(tǒng)和空氣懸掛的終身質(zhì)保，則精準(zhǔn)擊中了新能源車(chē)主最關(guān)心的核心部件可靠性問(wèn)題。尤其是電池部分，當(dāng)衰減超過(guò)30%時(shí)可享受保修服務(wù)，這一細(xì)節(jié)為用戶解決了長(zhǎng)期用車(chē)的“續(xù)航焦慮”延伸問(wèn)題。結(jié)合極氪001全系標(biāo)配的L2級(jí)輔助駕駛、熱泵空調(diào)等配置，用戶在享受科技配置帶來(lái)的便捷時(shí)，無(wú)需擔(dān)憂核心部件的維修成本，進(jìn)一步提升了用車(chē)的安心感。

極氪作為吉利旗下的高端智能電動(dòng)品牌，其質(zhì)保政策也體現(xiàn)了品牌對(duì)“性能與智能融合”理念的踐行。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)質(zhì)保與差異化的核心部件終身質(zhì)保結(jié)合，既展現(xiàn)了品牌對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的信心，也通過(guò)明確的權(quán)益規(guī)則傳遞了對(duì)用戶的負(fù)責(zé)態(tài)度。這種兼顧普遍性與針對(duì)性的質(zhì)保體系，不僅強(qiáng)化了用戶對(duì)品牌的信任，也在中大型電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)中形成了獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，讓用戶在選擇新能源車(chē)型時(shí)，既能體驗(yàn)到極氪001的性能與智能，也能獲得長(zhǎng)期可靠的售后保障。

總的來(lái)說(shuō)，極氪001的質(zhì)保政策圍繞用戶核心需求展開(kāi)，通過(guò)基礎(chǔ)質(zhì)保的統(tǒng)一性、核心部件的終身保障以及年款間的權(quán)益銜接，構(gòu)建了一套全面且靈活的售后體系。無(wú)論是早期用戶還是新購(gòu)車(chē)用戶，都能根據(jù)自身情況獲得對(duì)應(yīng)的保障，而嚴(yán)格的權(quán)益條件則確保了車(chē)輛維護(hù)的規(guī)范性，最終實(shí)現(xiàn)品牌與用戶的雙贏，為新能源汽車(chē)的售后模式提供了有益參考。