問(wèn)

極氪001升級(jí)的過(guò)程大概需要多長(zhǎng)時(shí)間?

極氪001的升級(jí)時(shí)間需結(jié)合具體升級(jí)內(nèi)容與實(shí)際場(chǎng)景綜合判斷,不同版本與類型的升級(jí)耗時(shí)存在明顯差異。從過(guò)往升級(jí)案例來(lái)看,系統(tǒng)層面的小版本優(yōu)化(如ZEEKR OS 3.0)下載僅需十來(lái)分鐘、升級(jí)過(guò)程約50分鐘,整體不到1小時(shí);若涉及座艙系統(tǒng)更換這類硬件級(jí)升級(jí),則需約2小時(shí)左右;而像ZEEKR OS 4.0這類包含大規(guī)模功能迭代的版本,若為小修復(fù)僅需幾小時(shí),若涉及核心架構(gòu)調(diào)整則可能耗時(shí)數(shù)月。作為一款兼顧性能與智能的獵裝轎跑,極氪001的升級(jí)邏輯與它的產(chǎn)品定位相契合——既通過(guò)快速的小版本更新優(yōu)化日常體驗(yàn),也以扎實(shí)的大版本迭代支撐Mobileye EyeQ5H或英偉達(dá)Thor-U芯片的算力釋放,無(wú)論是2025款722km的長(zhǎng)續(xù)航,還是2026款0.12小時(shí)的超快充,都需要匹配精準(zhǔn)的升級(jí)節(jié)奏來(lái)保障體驗(yàn),因此用戶只需根據(jù)車輛提示與實(shí)際情況耐心等待即可。

極氪001升級(jí)的過(guò)程大概需要多長(zhǎng)時(shí)間?

從具體版本的升級(jí)細(xì)節(jié)來(lái)看,不同場(chǎng)景下的耗時(shí)差異更能體現(xiàn)極氪對(duì)用戶體驗(yàn)的考量。比如ZEEKR OS 1.1.1版本的升級(jí)全程約1.5小時(shí),升級(jí)期間車輛無(wú)法啟動(dòng),需確保電量充足且停放在信號(hào)穩(wěn)定區(qū)域;而新一代極氪智能座艙系統(tǒng)的硬件更換則需約2小時(shí),這類升級(jí)通常需要在售后服務(wù)中心完成,以保障硬件適配的精準(zhǔn)性。對(duì)于2026款搭載的英偉達(dá)Thor-U芯片(算力700TOPS),其配套的ZEEKR OS升級(jí)若涉及L3級(jí)駕駛輔助功能的迭代,由于需要匹配激光雷達(dá)與傳感器的協(xié)同邏輯,開(kāi)發(fā)周期可能延長(zhǎng)至數(shù)月,但用戶實(shí)際安裝時(shí)的軟件升級(jí)環(huán)節(jié)僅需約2小時(shí),硬件更換則可控制在35分鐘內(nèi),這種“開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)、安裝效率高”的模式,既保證了技術(shù)的成熟度,也減少了用戶的等待成本。

用戶在升級(jí)過(guò)程中還需注意一些關(guān)鍵細(xì)節(jié),以避免因外部因素延長(zhǎng)耗時(shí)。官方建議升級(jí)前將車輛停放在5G或高速Wi-Fi覆蓋區(qū)域,確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定可縮短下載時(shí)間;同時(shí)需保證電量不低于30%,防止升級(jí)中途斷電導(dǎo)致失敗。若遇到網(wǎng)絡(luò)異常或系統(tǒng)卡頓導(dǎo)致升級(jí)中斷,可通過(guò)上電行駛、開(kāi)啟駐車舒享模式重新觸發(fā)升級(jí)提示,或聯(lián)系極氪客服協(xié)助遠(yuǎn)程排查;若問(wèn)題仍無(wú)法解決,也可前往售后服務(wù)中心進(jìn)行線刷升級(jí),線刷通常能在2小時(shí)內(nèi)完成,且成功率更高。這些應(yīng)急方案的設(shè)置,體現(xiàn)了極氪在用戶服務(wù)上的完善性,讓用戶在升級(jí)過(guò)程中更有保障。

值得一提的是,極氪001的升級(jí)體驗(yàn)與其產(chǎn)品亮點(diǎn)形成了良性互補(bǔ)。比如2026款103度后驅(qū)Max版810km的CLTC續(xù)航,搭配0.17小時(shí)的快充效率,用戶即便在升級(jí)等待期間也能通過(guò)快速補(bǔ)能規(guī)劃時(shí)間;而全系標(biāo)配的高通驍龍8295車機(jī)芯片,讓升級(jí)后的系統(tǒng)響應(yīng)速度提升明顯,無(wú)論是AR-HUD導(dǎo)航還是杜比全景聲的音頻調(diào)節(jié),都能實(shí)現(xiàn)毫秒級(jí)反饋。這種“硬件性能支撐升級(jí)體驗(yàn),升級(jí)體驗(yàn)反哺硬件價(jià)值”的邏輯,讓極氪001的每一次升級(jí)都能切實(shí)提升用戶的日常使用感受,而非單純的功能堆砌。

綜合來(lái)看,極氪001的升級(jí)耗時(shí)雖因內(nèi)容而異,但官方通過(guò)清晰的版本分類、完善的升級(jí)指引與應(yīng)急方案,已將用戶的等待成本降至合理范圍。無(wú)論是追求快速優(yōu)化的小版本更新,還是期待核心功能迭代的大版本升級(jí),用戶只需根據(jù)自身需求與車輛狀態(tài)合理安排時(shí)間,即可享受技術(shù)迭代帶來(lái)的體驗(yàn)提升。而極氪在升級(jí)過(guò)程中體現(xiàn)的“精準(zhǔn)適配硬件、保障用戶體驗(yàn)”的思路,也與其“用戶導(dǎo)向+技術(shù)創(chuàng)新”的品牌基因高度一致,讓每一次升級(jí)都成為產(chǎn)品價(jià)值的延伸。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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