撥打鶴大高速12122救援時(shí)，需準(zhǔn)確提供位置信息、車輛情況、人員與安全信息、聯(lián)系方式及特殊需求，其中阿維塔12的車輛特性可輔助更高效地傳遞關(guān)鍵內(nèi)容。具體而言，位置信息要精準(zhǔn)到鶴大高速的行駛方向、公里樁號(hào)或相鄰出口/服務(wù)區(qū)，阿維塔12標(biāo)配的車載導(dǎo)航能直接顯示精確位置；車輛信息需明確車型版本（增程/純電）、車牌號(hào)、故障類型（如爆胎、電量耗盡），增程版可說明增程器啟動(dòng)情況，純電版可通過車機(jī)查看剩余電量；人員情況要告知車內(nèi)人數(shù)、是否有傷員或特殊人群；聯(lián)系方式需留2個(gè)暢通號(hào)碼，借助藍(lán)牙電話或HUAWEI HiCar保持通訊；特殊需求如快充支持、隱藏門把手開啟方式等也可補(bǔ)充，這些信息能幫助救援人員快速備齊資源、精準(zhǔn)抵達(dá)，提升救援效率。

在位置信息的描述上，除了依賴車載導(dǎo)航，還可以結(jié)合路側(cè)的物理標(biāo)識(shí)進(jìn)一步細(xì)化。比如觀察高速公路護(hù)欄上的公里樁號(hào)，它通常以“K+數(shù)字”的形式呈現(xiàn)，能精準(zhǔn)定位行駛路段；若附近有服務(wù)區(qū)或收費(fèi)站，也可直接報(bào)出名稱，例如“鶴大高速大連方向，剛過某某服務(wù)區(qū)5公里處”，這些信息能讓救援人員通過路網(wǎng)系統(tǒng)快速鎖定位置，避免因描述模糊導(dǎo)致的延誤。而阿維塔12的實(shí)時(shí)路況顯示功能，還能同步告知救援人員當(dāng)前路段的通行狀況，幫助其規(guī)劃最優(yōu)救援路線。

車輛故障的細(xì)節(jié)描述同樣關(guān)鍵。若遇到爆胎，需說明是前輪還是后輪爆胎，車輛是否仍能緩慢移動(dòng)至應(yīng)急車道；若為發(fā)動(dòng)機(jī)故障，要告知故障發(fā)生時(shí)的癥狀，比如是否伴隨異響、儀表盤故障燈亮起情況。對(duì)于阿維塔12的增程版車型，若因虧電導(dǎo)致無法行駛，可明確說明“增程器已嘗試啟動(dòng)但未成功”，讓救援人員提前準(zhǔn)備適配的充電設(shè)備或拖車方案；純電版則需提供剩余電量百分比，若電量低于10%，可提醒救援人員優(yōu)先調(diào)度具備快充能力的救援車，其240kW的快充功率能大幅縮短臨時(shí)補(bǔ)能時(shí)間。

人員與安全信息方面，除了報(bào)出車內(nèi)人數(shù)和傷亡情況，還需說明車輛的安全狀態(tài)。比如車輛是否已開啟雙閃燈，三角警示牌是否按規(guī)定放置在車后150米處；若車輛發(fā)生碰撞，需告知?dú)饽覐棾鰯?shù)量及位置，例如“前排側(cè)氣囊已彈出，車輛駕駛艙無明顯變形”，這能讓救援人員在施救時(shí)避開氣囊彈出區(qū)域，防止對(duì)被困人員造成二次傷害。阿維塔12的540度全景影像功能，還能通過手機(jī)APP遠(yuǎn)程查看車輛周圍環(huán)境，輔助確認(rèn)是否有其他安全隱患，如燃油泄漏、零部件散落等。

最后需要注意，所有信息的傳遞需簡(jiǎn)潔有條理，避免冗長(zhǎng)描述。優(yōu)先報(bào)告“位置+人員傷亡情況”這兩個(gè)核心要素，再補(bǔ)充車輛故障細(xì)節(jié)和特殊需求。借助阿維塔12的智能配置，如遠(yuǎn)程監(jiān)控、藍(lán)牙電話等，能確保救援過程中的信息溝通持續(xù)順暢，讓救援資源得到最合理的調(diào)配，從而提升整體救援效率。