中國大地保險(xiǎn)面向車主推出了覆蓋全國的非事故免費(fèi)道路救援服務(wù)，為車主的出行保駕護(hù)航。該服務(wù)依托95518或95590熱線提供全天候響應(yīng)，覆蓋高速公路、國省道及縣鄉(xiāng)公路等各類道路場景，可解決車輛故障、爆胎、缺油等常見問題。投保家庭自用車與非營業(yè)用車的客戶，在車輛處于有效保險(xiǎn)期、手續(xù)合法的前提下，可享受不限次數(shù)的救援服務(wù)，涵蓋接電、換胎、拖車（電網(wǎng)銷客戶12座以下非營運(yùn)/家用客車享100公里內(nèi)免費(fèi)）、困境救援、緊急加油等項(xiàng)目，全國3000多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的布局也讓救援響應(yīng)更及時(shí)高效。

該服務(wù)在細(xì)節(jié)上充分考慮車主的實(shí)際需求，以覆蓋場景的全面性與服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)用性為核心優(yōu)勢。無論是車輛行駛中突發(fā)的電瓶虧電、輪胎爆胎等小故障，還是因油箱無油導(dǎo)致的拋錨、車輛陷入泥濘等困境，車主只需撥打指定熱線，即可觸發(fā)救援流程。服務(wù)覆蓋全國3000多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，意味著即使在偏遠(yuǎn)的縣鄉(xiāng)公路，也能快速匹配附近的救援資源，避免車主長時(shí)間滯留。

在服務(wù)規(guī)則方面，該救援不限使用次數(shù)，投保家庭自用車和非營業(yè)用車的客戶，只要車輛處于有效保險(xiǎn)期內(nèi)且手續(xù)合法，即可享受權(quán)益。其中，針對12座以下非營運(yùn)或家用客車的電網(wǎng)銷客戶，非事故救援場景下的拖車服務(wù)可享受100公里內(nèi)免費(fèi)，超出部分則按實(shí)際情況收取費(fèi)用，這一設(shè)置既保障了常規(guī)救援需求，也為長途出行的車主提供了額外便利。

從服務(wù)內(nèi)容來看，大地保險(xiǎn)的救援體系涵蓋了車主可能遇到的各類緊急情況：接電服務(wù)可解決車輛無法啟動(dòng)的問題，更換輪胎服務(wù)無需車主自備備胎（部分場景需車主提供備胎），緊急加油服務(wù)能為缺油車輛補(bǔ)充應(yīng)急燃油，困境救援則針對車輛陷入溝渠、沙地等特殊情況提供專業(yè)脫困支持。此外，維修服務(wù)可對車輛進(jìn)行現(xiàn)場簡單故障排查與修復(fù)，減少車主的時(shí)間成本。

在實(shí)際使用中，車主只需在遇到問題后及時(shí)撥打救援熱線，提供車輛信息、所在位置及故障情況，保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)具體場景調(diào)配救援力量。整個(gè)流程強(qiáng)調(diào)“全天候響應(yīng)”，無論白天還是深夜，都能確保救援請求得到及時(shí)處理，這一特點(diǎn)尤其適合經(jīng)常夜間出行或長途駕駛的車主。

總體而言，大地保險(xiǎn)的道路救援服務(wù)通過全國性的網(wǎng)絡(luò)布局、豐富的服務(wù)項(xiàng)目與靈活的使用規(guī)則，構(gòu)建了一套完善的車主保障體系。從日常通勤的小故障到長途旅行的突發(fā)狀況，該服務(wù)都能提供及時(shí)支持，讓車主在面對車輛問題時(shí)更具底氣，進(jìn)一步提升了出行的安全感與便利性。