聯(lián)系則凡道路救援可直接撥打其24小時服務(wù)熱線400-851-7895，該熱線覆蓋全國范圍，能提供拖車、脫困、送油、搭電、換胎等多種救援服務(wù)，且承諾5公里內(nèi)20分鐘快速抵達現(xiàn)場，無論城區(qū)還是郊區(qū)均能響應(yīng)需求。此外，若遇到車輛故障，還可結(jié)合自身情況選擇其他方式：如在國內(nèi)可撥打110、122、119等公共緊急電話，高速上浙江地區(qū)可撥打12122；若車輛投保了包含救援服務(wù)的車險，也可聯(lián)系保險公司獲取免費救援；車輛沒電時還能撥打400-805-3357這類專項救援電話，或通過第三方平臺、附近服務(wù)場所尋求幫助，多渠道保障車輛故障時能及時獲得支援。

在聯(lián)系救援前，需先做好現(xiàn)場安全準備。遇到車輛故障時，應(yīng)第一時間將車移至路邊或應(yīng)急車道等安全區(qū)域，打開雙閃警示燈，若在夜間或視線不佳的路段，還可擺放三角警示牌，以提醒后方車輛注意避讓。完成安全措施后，再撥打救援電話，通話時需清晰告知接警員車輛的具體位置，可通過手機地圖定位獲取準確坐標，同時說明車輛類型、故障狀況及所需服務(wù)，例如是電瓶沒電需要搭電，還是輪胎爆胎需要換胎，這些信息能幫助救援人員提前準備工具，提高救援效率。

若車輛故障發(fā)生在高速公路上，除了撥打則凡道路救援熱線外，浙江地區(qū)的車主還可撥打12122高速救援電話，該電話專門針對高速公路上的突發(fā)狀況提供服務(wù)，能更快速地協(xié)調(diào)高速交警和救援力量。對于已購買車險且包含免費救援服務(wù)的車主，也可直接聯(lián)系保險公司，保險公司會根據(jù)保單條款安排合作的救援機構(gòu)前往，部分車險的救援服務(wù)覆蓋范圍較廣，且在一定公里數(shù)內(nèi)不收取額外費用，能為車主節(jié)省成本。

此外，還有一些自救方法可作為臨時應(yīng)對措施。若車輛因電瓶沒電無法啟動，車主可提前準備好搭電線，在確保安全的前提下，按照正確的操作步驟連接其他車輛的電瓶進行搭電。但需注意，搭電時要區(qū)分正負極，避免接反導(dǎo)致車輛電路損壞。若現(xiàn)場不具備自救條件，也可向附近的加油站、維修店或服務(wù)區(qū)詢問，部分場所會與道路救援公司有合作，能提供及時的幫助信息。

當救援人員到達現(xiàn)場后，車主應(yīng)積極配合其工作，同時在救援結(jié)束后，可記錄下救援人員的聯(lián)系方式、救援時間及服務(wù)內(nèi)容等信息，以便后續(xù)核對或反饋。無論選擇哪種救援方式，保持冷靜和清晰的溝通都是快速解決問題的關(guān)鍵，多渠道的救援途徑也為車主提供了更靈活的選擇，確保在車輛遇到故障時能得到及時有效的支援。