汽車(chē)在高速上沒(méi)電時(shí)，可通過(guò)撥打12122道路救援電話、聯(lián)系保險(xiǎn)公司、求助其他車(chē)輛、前往附近服務(wù)區(qū)找工作人員、聯(lián)系維修廠或4S店等渠道申請(qǐng)救援。其中，12122作為官方道路救援熱線，響應(yīng)迅速但搭電會(huì)收取20-50元費(fèi)用；保險(xiǎn)公司通常提供一年三次免費(fèi)搭電服務(wù)，只需告知車(chē)輛信息即可安排專(zhuān)業(yè)救援；向其他車(chē)輛求助需注意操作規(guī)范，靠近服務(wù)區(qū)可直接找工作人員協(xié)助，而維修廠或4S店則可能需要自行聯(lián)系拖車(chē)。若在內(nèi)蒙古境內(nèi)，還可撥打12328交通運(yùn)輸服務(wù)熱線或通過(guò)“e路暢通”小程序申請(qǐng)救援，小程序會(huì)自動(dòng)定位并將請(qǐng)求發(fā)送至附近服務(wù)點(diǎn)，多種渠道可根據(jù)自身情況靈活選擇。

若選擇聯(lián)系保險(xiǎn)公司，車(chē)主需先確認(rèn)所購(gòu)車(chē)險(xiǎn)是否包含免費(fèi)搭電服務(wù)。多數(shù)保險(xiǎn)公司將此項(xiàng)服務(wù)納入常規(guī)保障，撥通客服電話后，準(zhǔn)確告知車(chē)輛所在高速路段的具體位置、車(chē)型及電量耗盡的情況，保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)信息匹配附近的救援團(tuán)隊(duì)，專(zhuān)業(yè)人員會(huì)攜帶適配的搭電設(shè)備前來(lái)，整個(gè)過(guò)程無(wú)需額外付費(fèi)，且救援人員具備豐富的高速作業(yè)經(jīng)驗(yàn)，能快速完成搭電操作。

撥打12122道路救援電話時(shí)，需清晰說(shuō)明車(chē)輛處于高速的哪條車(chē)道、與最近的出口或服務(wù)區(qū)的距離，以及車(chē)輛因沒(méi)電無(wú)法啟動(dòng)的狀況。工作人員會(huì)第一時(shí)間調(diào)度高速沿線的救援力量，雖搭電服務(wù)會(huì)收取20-50元的基礎(chǔ)費(fèi)用，部分地區(qū)還會(huì)按救援成本的80%收取高速作業(yè)費(fèi)，但該渠道的救援響應(yīng)速度較快，適合急需解決問(wèn)題的車(chē)主。

向其他車(chē)輛求助時(shí)，需先將車(chē)輛移至應(yīng)急車(chē)道并開(kāi)啟雙閃燈，在車(chē)后150米處擺放三角警示牌，確保自身安全后再禮貌攔下電量充足的車(chē)輛。求助時(shí)需明確告知對(duì)方車(chē)輛的電池型號(hào)，避免因搭電設(shè)備不匹配造成損傷，同時(shí)需遵循“正接正、負(fù)接負(fù)”的操作規(guī)范，若對(duì)方車(chē)主不熟悉搭電流程，建議等待專(zhuān)業(yè)救援人員，切勿盲目操作。

若車(chē)輛距離服務(wù)區(qū)較近，可嘗試將車(chē)輛緩慢滑行至服務(wù)區(qū)（自動(dòng)擋車(chē)輛需注意掛入N擋），到達(dá)后直接聯(lián)系服務(wù)區(qū)的工作人員。服務(wù)區(qū)通常配備基礎(chǔ)的搭電設(shè)備，工作人員會(huì)協(xié)助完成搭電操作，部分服務(wù)區(qū)還提供免費(fèi)的應(yīng)急搭電服務(wù)，具體可咨詢(xún)服務(wù)區(qū)前臺(tái)。聯(lián)系維修廠或4S店時(shí)，需先確認(rèn)對(duì)方是否提供高速救援服務(wù)，若車(chē)輛無(wú)法移動(dòng)，可能需要額外聯(lián)系拖車(chē)，將車(chē)輛拖至維修廠或4S店進(jìn)行處理，費(fèi)用需根據(jù)拖車(chē)距離和車(chē)型而定。

在內(nèi)蒙古境內(nèi)，除常規(guī)渠道外，撥打12328交通運(yùn)輸服務(wù)熱線也是可靠選擇。該熱線提供7×24小時(shí)服務(wù)，工作人員會(huì)根據(jù)車(chē)輛位置協(xié)調(diào)附近的救援資源，不僅能安排搭電或拖車(chē)服務(wù)，還可查詢(xún)實(shí)時(shí)高速路況，幫助車(chē)主規(guī)劃后續(xù)行程。通過(guò)“e路暢通”小程序申請(qǐng)救援時(shí)，需確保手機(jī)定位功能開(kāi)啟，進(jìn)入救援服務(wù)頁(yè)面后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)獲取車(chē)輛位置，確認(rèn)信息無(wú)誤后提交請(qǐng)求，附近的救援服務(wù)點(diǎn)會(huì)在短時(shí)間內(nèi)響應(yīng)，適合不便于撥打電話的車(chē)主。

不同救援渠道各有優(yōu)勢(shì)，車(chē)主可根據(jù)自身需求選擇。若注重成本控制，優(yōu)先考慮保險(xiǎn)公司的免費(fèi)服務(wù)；若追求快速響應(yīng)，12122道路救援或服務(wù)區(qū)工作人員是不錯(cuò)的選擇；在內(nèi)蒙古地區(qū)，12328熱線和“e路暢通”小程序則提供了本地化的便捷方案。無(wú)論選擇哪種方式，都需先確保自身安全，開(kāi)啟雙閃燈并擺放警示標(biāo)志，再根據(jù)實(shí)際情況聯(lián)系救援，避免因慌亂操作引發(fā)二次事故。