問
力帆微面的售后服務質(zhì)量如何?
力帆微面的售后服務質(zhì)量在一定程度上存在提升空間。
力帆微面的質(zhì)保周期為購車發(fā)票日期起,3 年或 6 萬公里(二者以先到達為準)。新車首次保養(yǎng)需在 3 個月或車輛行駛至 5000±500 公里時(以先到期限者為準)完成,首次保養(yǎng)由力帆汽車特約服務站免費提供。
樂途 1.2L 車型和 1.5L 車型在日常保養(yǎng)周期和保養(yǎng)項目完全相同。
但從一些用戶的實際體驗來看,力帆微面的售后服務也存在一些問題。比如有用戶反映,在車輛維修時,備品備件的調(diào)貨速度較慢。從總廠調(diào)貨的曲軸箱殼,物流時間過長,從杭州調(diào)貨的其他配件,也花費了比預期更長的時間。用戶在外地修車,因等待備件而耽擱了十多天,產(chǎn)生了較大的額外開支。而且在這期間,力帆方面只是進行了一次電話致歉,沒有采取更多措施為用戶加快維修進度。
不過,力帆汽車的保養(yǎng)手冊對保養(yǎng)周期和項目有明確規(guī)定,只要按照要求進行保養(yǎng),能在一定程度上保證車輛的良好狀態(tài)。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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