高速救援的全國統(tǒng)一電話是12122，而高速加油并無全國統(tǒng)一專屬電話，需結(jié)合具體情況選擇救援方式。12122作為全國高速公路救援報警的核心熱線，可快速響應(yīng)車輛故障、拖移等需求，系統(tǒng)會自動轉(zhuǎn)接至當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門；部分省份還設(shè)有地方服務(wù)熱線，如北京的96166、天津的960256等，進(jìn)一步補(bǔ)充救援渠道。若在高速上遇到?jīng)]油的情況，除撥打12122請求拖車至附近加油站外，也可聯(lián)系保險公司（投保商業(yè)險可能享免費(fèi)拖車）、撥打110由警方協(xié)調(diào)，或嘗試聯(lián)系最近的加油站（部分需滿足條件并支付送油費(fèi)用），部分地區(qū)還可撥打4006363122這類地區(qū)性送油電話，提前了解途經(jīng)路段的救援信息能更高效應(yīng)對突發(fā)狀況。

在實(shí)際操作中，12122的覆蓋范圍并非完全統(tǒng)一，目前北京、山西、陜西、河南、青海、湖南、浙江等省份已開通該熱線，其他地區(qū)可通過當(dāng)?shù)夭樘柵_114查詢專屬救援電話。此外，全國交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話12328也可作為補(bǔ)充渠道，若遇到救援響應(yīng)不及時或服務(wù)問題，可撥打該電話進(jìn)行監(jiān)督反饋。需要注意的是，高速送油服務(wù)存在地區(qū)差異，部分省份因安全管理規(guī)定，可能不直接提供送油上門服務(wù)，而是通過拖車將車輛轉(zhuǎn)移至就近服務(wù)區(qū)或加油站，因此提前規(guī)劃油量、避免在高速上耗盡燃油是更穩(wěn)妥的做法。

除了官方救援渠道，商業(yè)保險的道路救援服務(wù)也是重要選擇。多數(shù)保險公司在客戶投保商業(yè)險后，會提供一定里程內(nèi)的免費(fèi)拖車服務(wù)，具體服務(wù)范圍和申請方式可通過保險合同或保險公司客服確認(rèn)。若車輛已加入汽車品牌的會員服務(wù)，部分品牌也會提供免費(fèi)道路救援，車主可提前留存品牌官方救援電話，以便在緊急情況下快速聯(lián)系。此外，部分地區(qū)的高速管理部門與第三方救援機(jī)構(gòu)合作，提供付費(fèi)送油服務(wù)，費(fèi)用通常根據(jù)距離和油量計算，車主可在撥打12122時咨詢具體安排。

在選擇救援方式時，需結(jié)合實(shí)際情況判斷優(yōu)先級。若車輛仍能緩慢移動至應(yīng)急車道，應(yīng)先開啟雙閃、放置三角警示牌，確保人員安全后再撥打電話；若處于車流密集路段，優(yōu)先撥打110或12122請求交警協(xié)助維持秩序，避免引發(fā)二次事故。對于長途自駕的車主，建議提前通過導(dǎo)航軟件查詢途經(jīng)高速的服務(wù)區(qū)位置及間距，規(guī)劃好加油節(jié)點(diǎn)，同時在車內(nèi)備齊應(yīng)急聯(lián)系方式，包括保險公司、汽車品牌救援電話及當(dāng)?shù)馗咚俜?wù)熱線，以應(yīng)對可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況。

總的來說，高速救援與加油服務(wù)的核心在于“提前準(zhǔn)備”與“合理選擇”。全國統(tǒng)一熱線12122為基礎(chǔ)保障，地方專屬熱線、保險公司及品牌救援則作為補(bǔ)充，車主需根據(jù)所在地區(qū)、保險類型及車輛情況，構(gòu)建個性化的應(yīng)急方案。在高速行駛中，保持油量充足、定期檢查車輛狀態(tài)，才是避免救援需求的根本方法，而了解各類救援渠道的使用場景與流程，能在意外發(fā)生時最大程度降低風(fēng)險與不便。