當無法確定責任時，高速道路救援費用的承擔需結(jié)合保險覆蓋、車輛狀態(tài)及救助機制綜合判斷，并非單一主體負責。若車輛投保含救援責任的商業(yè)保險，保險公司會依據(jù)合同約定在責任范圍內(nèi)賠付；若車輛處于質(zhì)保期內(nèi)且因質(zhì)量問題引發(fā)救援需求，制造商或經(jīng)銷商可能承擔費用；若遇緊急情況無法立即明確責任，道路交通事故社會救助基金可先行墊付，事后再向最終責任人追償。此外，部分保險公司提供免費拖車等增值服務(wù)，車主可通過聯(lián)系投保公司確認是否符合服務(wù)條件，避免不必要的自費支出。

在責任尚未明確的情況下，若車輛因自身故障拋錨，且未處于質(zhì)保期內(nèi)，也未投保相關(guān)商業(yè)保險，通常由車主先行承擔救援費用。這種情況下，車主可通過撥打12122高速救援電話獲取服務(wù)，費用會根據(jù)車型、救援距離及所在省份的收費標準計算，包含基礎(chǔ)救援費與額外產(chǎn)生的高速通行費等。不過，若車輛在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非人為導(dǎo)致的故障，制造商或經(jīng)銷商會依據(jù)質(zhì)保條款承擔救援費用，車主無需自行支付。

若事故涉及多方且責任暫未劃分，交警部門可能指定其中一方先行墊付救援費用，待責任認定結(jié)果出具后，再由責任方按比例承擔或由墊付方進行追償。例如，兩車剮蹭后責任無法當場判定，交警可能要求其中一方先支付拖車費，后續(xù)根據(jù)事故認定書向?qū)嶋H責任人追討。此外，部分保險公司的商業(yè)險合同中包含道路救援服務(wù)，若救援場景符合合同約定，保險公司會直接與救援機構(gòu)結(jié)算費用，車主只需配合提供保險信息即可。

需要注意的是，高速公路管理部門僅在特定情形下提供免費救援，如車輛因道路設(shè)施問題引發(fā)故障、或交管部門為收集事故證據(jù)進行拖車時，這類費用由管理部門或交管部門承擔。但多數(shù)情況下，救援公司會根據(jù)服務(wù)內(nèi)容收取相應(yīng)費用，車主需提前了解保險條款與救援流程，避免因信息不對稱導(dǎo)致額外支出。若車主投保了含道路救援的增值服務(wù)險種，還可享受免費或優(yōu)惠的拖車服務(wù)，具體以保險合同約定為準。

總結(jié)來看，高速道路救援費用的承擔需結(jié)合事故性質(zhì)、車輛狀態(tài)、保險覆蓋及責任認定等多方面因素。車主在遇到緊急情況時，應(yīng)優(yōu)先聯(lián)系投保保險公司或高速救援電話，明確費用承擔主體后再進行救援，既能保障自身權(quán)益，也能避免后續(xù)糾紛。同時，定期檢查車輛狀態(tài)、選擇包含救援服務(wù)的保險產(chǎn)品，可有效降低救援費用的自費風(fēng)險。