高速公路上的道路救援服務并非完全免費，需結合車輛類型、故障原因、所在地區(qū)政策及救援項目綜合判斷。根據(jù)官方政策，合法登記的非運營車輛在滿足手續(xù)齊全、非事故故障、非人為損壞等條件時，可享受緊急拖車（多數(shù)地區(qū)10-15公里內免費，貨車或縮短至5-10公里）、輪胎應急更換、故障排查、緊急送油/送水等四項免費服務，部分省份如江蘇、安徽已推出更全面的免費救援政策，涵蓋拖車、吊車等服務。但超出免費里程、涉及事故救援（部分地區(qū)除外）、人為損壞或需特殊設備的情況，仍需按車型、距離、服務類型支付費用，例如小型車拖車超10公里后每公里約18元，電瓶搭電服務100-300元不等，具體收費需以當?shù)毓俜綐藴驶蚓仍畽C構說明為準。

不同省份的免費政策存在差異，需結合當?shù)匾?guī)定具體分析。江蘇自今年9月1日起，高速公路故障車輛可免費拖移至最近出口或服務區(qū)，事故車輛拖至交管部門指定地點，吊車服務也同步免費；安徽9月20日起對主線故障、事故車輛免收拖車和吊車費，但缺油、缺電等非故障情況不在免費范圍內；貴州針對特定三條高速的合法裝載貨車，2025 - 2026年期間故障拖車免費，事故、送油等需求則需自費；河南2023年6月起已實現(xiàn)故障車輛免費就近拖曳至出口。這些政策覆蓋了拖車、吊車等核心救援場景，有效降低了車主的應急成本。

申請免費救援需遵循規(guī)范流程，確保自身權益。首先要保障安全，將車輛移至應急車道并開啟雙閃、放置三角警示牌，隨后撥打全國高速救援統(tǒng)一電話12122；溝通時需清晰說明車輛位置（可通過路牌、里程樁確認）、車牌、故障類型及人員安全狀況；等待過程中避免擅自離開車輛，全國高速免費救援平均響應時間約45分鐘，重點路段可縮短至30分鐘內。同時需注意，免費救援不支持指定地點，不可輕信路邊“偽救援”人員，服務結束后應保留相關憑證，貨車還需關注車型限制、免費里程縮短等特殊規(guī)定。

收費救援的價格體系與服務類型密切相關，車主需提前了解避免糾紛。拖車費用按車型分級，小型車10公里內約380元，超里程后每公里加18元；中型車10公里內450元，超里程每公里加20元；大型車及特大型車費用更高，且超限車輛可能加收基本費率的3倍費用。除拖車外，電瓶搭電、更換輪胎等增值服務價格在100 - 500元不等，夜間、節(jié)假日等特殊時段費用可能上浮。部分地區(qū)對送油服務僅提供指引，需車主自行聯(lián)系加油站，避免因誤解產生額外支出。

高速公路救援服務正朝著更便民的方向發(fā)展，免費政策逐步擴大覆蓋范圍，但仍需車主清晰區(qū)分免費與收費場景。日常出行前應檢查車輛狀況，減少故障概率；遇緊急情況時，優(yōu)先通過12122申請官方救援，明確服務性質及費用標準，既能享受政策紅利，也能避免不必要的開支，讓高速出行更安心。