問界M7在質(zhì)保期內(nèi)可享受覆蓋核心部件、日常維保、智能服務(wù)及用戶體驗(yàn)的多重免費(fèi)服務(wù)，為車主提供從用車到養(yǎng)車的全周期保障。

具體來看，核心部件層面，整車四年或10萬公里質(zhì)保覆蓋全系車型，增程器、電池、電機(jī)等關(guān)鍵部件同步享受該質(zhì)保標(biāo)準(zhǔn)，若因非人為質(zhì)量問題出現(xiàn)故障，可免費(fèi)維修或更換；智能體驗(yàn)上，全系標(biāo)配的OTA遠(yuǎn)程升級(jí)在質(zhì)保期內(nèi)持續(xù)免費(fèi)提供，用戶無需額外付費(fèi)即可解鎖車機(jī)交互優(yōu)化、智駕功能迭代等服務(wù)；日常維保中，車輛完成保養(yǎng)后可享免費(fèi)洗車與充電，預(yù)約基礎(chǔ)保養(yǎng)超時(shí)45分鐘還能免單；用戶關(guān)懷方面，質(zhì)保期內(nèi)維修超24小時(shí)可獲代步車或補(bǔ)償，7×24小時(shí)免費(fèi)道路救援隨時(shí)響應(yīng)，節(jié)假日更有定制禮品與特色服務(wù)日福利，全方位降低車主的用車成本與后顧之憂。

具體來看，核心部件層面，整車四年或10萬公里質(zhì)保覆蓋全系車型，增程器、電池、電機(jī)等關(guān)鍵部件同步享受該質(zhì)保標(biāo)準(zhǔn)，若因非人為質(zhì)量問題出現(xiàn)故障，可免費(fèi)維修或更換。其中，增程車型的1.5T增程器、純電車型的寧德時(shí)代三元鋰電池組，均在質(zhì)保范圍內(nèi)，確保車輛動(dòng)力核心的可靠運(yùn)行。智能體驗(yàn)上，全系標(biāo)配的OTA遠(yuǎn)程升級(jí)在質(zhì)保期內(nèi)持續(xù)免費(fèi)提供，用戶無需額外付費(fèi)即可解鎖車機(jī)交互優(yōu)化、智駕功能迭代等服務(wù)，例如增程版的高速導(dǎo)航輔助、純電版的城市導(dǎo)航輔助激活后，均可通過OTA免費(fèi)獲取后續(xù)功能更新，保持車輛智能體驗(yàn)的時(shí)效性。

日常維保中，車輛完成基礎(chǔ)保養(yǎng)后，用戶中心會(huì)提供免費(fèi)洗車服務(wù)，同時(shí)配備充足的充電設(shè)施，為車主的愛車免費(fèi)充電，節(jié)省額外的充電與清潔成本。此外，預(yù)約基礎(chǔ)保養(yǎng)若超時(shí)45分鐘，將享受免單服務(wù)，進(jìn)一步保障維保效率。用戶關(guān)懷方面，質(zhì)保期內(nèi)若因質(zhì)量問題維修時(shí)間超過24小時(shí)，品牌將向車主免費(fèi)提供代步車或代步補(bǔ)貼，避免車主因車輛維修影響日常出行。7×24小時(shí)在線的免費(fèi)道路救援服務(wù)，則覆蓋整車保修期內(nèi)的車輛質(zhì)量問題故障或駕駛困境，救援將直達(dá)最近的用戶中心，確保車主隨時(shí)獲得支持。

品牌特色服務(wù)還體現(xiàn)在多個(gè)細(xì)節(jié)上，每月第一周的周五至周日為問界售后服務(wù)日，預(yù)約到店車輛可享免費(fèi)安全檢查、指定漆色修補(bǔ)優(yōu)惠及自費(fèi)維修工時(shí)費(fèi)折扣等福利。同時(shí)，春季、夏季、秋季定期開展的車輛健診活動(dòng)，提供免費(fèi)全車檢測、添加玻璃水等服務(wù)，國慶前的秋季健診更附贈(zèng)特飲與安全答題福利，西部自駕車主還能享受移動(dòng)服務(wù)車、免費(fèi)輪胎遞送等7大保障，全方位覆蓋不同場景下的用車需求。

總結(jié)而言，問界M7的質(zhì)保服務(wù)以核心部件保障為基礎(chǔ)，結(jié)合智能體驗(yàn)升級(jí)、日常維保便利與特色用戶關(guān)懷，構(gòu)建了覆蓋用車全周期的服務(wù)體系。從三電系統(tǒng)的長期可靠保障，到OTA升級(jí)帶來的持續(xù)智能進(jìn)化，再到免費(fèi)道路救援、代步服務(wù)等貼心關(guān)懷，既體現(xiàn)了品牌對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的自信，也通過多元化的免費(fèi)服務(wù)，讓車主在質(zhì)保期內(nèi)充分體驗(yàn)到便捷、省心的用車生活，進(jìn)一步強(qiáng)化了“科技+可靠”的品牌價(jià)值。