如今高速道路救援必須要收費(fèi)嗎?
如今高速公路救援并非必須收費(fèi),部分省份已推出免費(fèi)政策,為車主提供更貼心的出行保障。從江蘇9月1日起免收故障與事故車輛的拖車、吊車費(fèi)用,到安徽9月20日跟進(jìn)同類免費(fèi)服務(wù),再到河南、寧夏等省份此前已落地的免費(fèi)救援措施,多地正通過政策調(diào)整優(yōu)化高速救援體驗(yàn)。這些政策通常針對(duì)因故障或事故無法行駛的車輛,免費(fèi)拖移至就近出口、服務(wù)區(qū)或指定地點(diǎn),吊車服務(wù)在必要時(shí)也納入免費(fèi)范圍,但缺油、缺電等非故障原因的救援仍需按規(guī)定處理,既回應(yīng)了民生訴求,也讓高速出行更添安心。
不同省份的免費(fèi)政策在細(xì)節(jié)上各有側(cè)重。以寧夏為例,自2017年7月起就取消了高速公路機(jī)動(dòng)車清障費(fèi),是較早推行免費(fèi)救援的省份;河南則從2023年6月起,將故障車輛免費(fèi)拖曳至最近的高速公路出口,明確了免費(fèi)服務(wù)的終點(diǎn)范圍。貴州針對(duì)特定群體推出差異化政策,在2025年8月至2026年8月期間,合法裝載貨車在指定高速公路因故障無法行駛時(shí),可享受免收拖車救援費(fèi)用的待遇,進(jìn)一步細(xì)化了免費(fèi)政策的適用對(duì)象。浙江的政策則聚焦于救援場(chǎng)景,對(duì)停在主線的故障與事故車輛,免費(fèi)拖曳至最近出口外的臨時(shí)停放處,兼顧了道路通行效率與車主權(quán)益。
需要注意的是,免費(fèi)政策并非覆蓋所有救援場(chǎng)景。安徽、江蘇等省份均明確,因缺少燃料、車輛缺電等非故障、非事故原因?qū)е碌能囕v停留,不屬于免費(fèi)救援范圍。此外,救援過程中涉及的拆裝搶修、乘客轉(zhuǎn)運(yùn)、換胎等勞務(wù)性服務(wù),或換胎時(shí)的材料成本費(fèi),仍實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)或按規(guī)定收取成本費(fèi)。例如,部分地區(qū)的換胎服務(wù)不收取人工費(fèi),但輪胎本身的費(fèi)用需車主自行承擔(dān),車主在申請(qǐng)救援時(shí)需提前了解這些細(xì)節(jié),避免產(chǎn)生誤解。
車主在需要救援時(shí),可通過全國(guó)統(tǒng)一的高速公路救援熱線12122或“交管12123”APP申請(qǐng)服務(wù),申請(qǐng)時(shí)需提供車輛行駛證、駕駛證和保險(xiǎn)憑證等材料。這些官方渠道不僅能確保救援服務(wù)的規(guī)范性,也能讓車主更清晰地了解免費(fèi)政策的適用條件。隨著多地政策的落地,高速救援正逐步從“有償服務(wù)”向“民生保障”轉(zhuǎn)變,但政策的全面覆蓋仍需時(shí)間,車主出行前建議提前了解途經(jīng)省份的救援政策,以便在遇到突發(fā)情況時(shí)能快速獲得幫助。
綜合來看,高速公路救援是否收費(fèi)取決于所在省份的具體政策,免費(fèi)救援已成為多地優(yōu)化民生服務(wù)的重要舉措。這些政策在覆蓋故障與事故車輛核心救援需求的同時(shí),通過明確非免費(fèi)場(chǎng)景和市場(chǎng)化服務(wù)邊界,既保障了車主權(quán)益,也兼顧了救援服務(wù)的可持續(xù)性。未來,隨著更多省份加入免費(fèi)救援行列,高速出行的安心感將進(jìn)一步提升,而車主對(duì)政策細(xì)節(jié)的了解,也能讓救援服務(wù)的申請(qǐng)與使用更加順暢高效。
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