高速公路上車輛故障撥打12122電話救援，基礎(chǔ)救援服務(wù)（如將車拖離高速主線至最近出口或服務(wù)區(qū)）通常免費(fèi)，增值服務(wù)（如現(xiàn)場(chǎng)維修、更換輪胎、拖車至指定地點(diǎn)等）則按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，具體以當(dāng)?shù)馗咚倬仍邽闇?zhǔn)。這一規(guī)則源于交通運(yùn)輸部的基礎(chǔ)服務(wù)免費(fèi)規(guī)定，但實(shí)際執(zhí)行中因地區(qū)政策、車型、救援距離與時(shí)段存在差異——例如浙江明確主線故障拖曳免費(fèi)，而部分省份以10公里為基礎(chǔ)單位計(jì)費(fèi)，大貨車、夜間救援等場(chǎng)景費(fèi)用會(huì)相應(yīng)上浮。若車主想降低成本，可優(yōu)先咨詢保險(xiǎn)公司，多數(shù)車險(xiǎn)包含一定里程的免費(fèi)拖車服務(wù)，能有效覆蓋高速救援需求。

不同地區(qū)的免費(fèi)救援范圍存在明確界定。以浙江為例，依據(jù)《浙江省公路條例》，停留在高速公路主線上的故障或事故車輛，由高速經(jīng)營(yíng)管理者免費(fèi)拖曳至最近出口外的臨時(shí)停放處，但車輛缺油、需現(xiàn)場(chǎng)拆裝搶修等情況仍需付費(fèi)；而部分省份對(duì)免費(fèi)里程有嚴(yán)格限制，江蘇、廣東等省份明確基礎(chǔ)救援免費(fèi)里程為15公里，超出部分按車型梯度收費(fèi)，小貨車每超1公里加收20元左右，大貨車則因救援難度高，每公里加收30 - 40元。車型差異也直接影響收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，小貨車、小轎車10公里內(nèi)拖車費(fèi)約300元，大貨車、客車則需400元起，若涉及多軸貨車或超限車輛，費(fèi)用還會(huì)進(jìn)一步上浮。

救援時(shí)間同樣是收費(fèi)的關(guān)鍵變量。正常工作時(shí)段（如8:00 - 18:00）收費(fèi)相對(duì)固定，而夜間（18:00 - 次日8:00）、節(jié)假日等特殊時(shí)段，部分地區(qū)會(huì)在基礎(chǔ)費(fèi)用上上浮30% - 50%。此外，增值服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)清晰明確：現(xiàn)場(chǎng)更換輪胎（非備用胎）、搭電啟動(dòng)等單項(xiàng)服務(wù)，每次收費(fèi)約100 - 200元；若車主要求將車輛拖至指定4S店或維修廠，超出免費(fèi)里程的部分，每公里按車型加收15 - 50元不等，具體以當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門核準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。

車主可通過(guò)提前規(guī)劃降低救援成本。多數(shù)商業(yè)車險(xiǎn)包含100公里以內(nèi)的免費(fèi)拖車服務(wù)，部分高端車型的原廠質(zhì)保還提供不限次數(shù)的基礎(chǔ)救援，車主可在投保時(shí)確認(rèn)保障范圍；若車輛在高速上突發(fā)故障，需先將車移至應(yīng)急車道并開啟雙閃，再撥打12122說(shuō)明具體位置、車型及故障情況，等待救援時(shí)切勿輕信路邊“偽救援”人員，避免遭遇高價(jià)收費(fèi)。

綜上，12122救援的收費(fèi)規(guī)則需結(jié)合地區(qū)政策、車型、救援場(chǎng)景綜合判斷。車主在日常用車中應(yīng)提前了解當(dāng)?shù)馗咚倬仍呒败囯U(xiǎn)保障范圍，遇到故障時(shí)優(yōu)先選擇官方救援渠道，既能保障安全，也能有效控制救援成本。