在高速公路沒(méi)油等待救援時(shí)，車(chē)內(nèi)人員需優(yōu)先確保自身安全，迅速撤離至護(hù)欄外安全地帶，并配合完成車(chē)輛警示、救援聯(lián)絡(luò)等關(guān)鍵操作。首先要協(xié)助駕駛員將車(chē)輛平穩(wěn)駛?cè)霊?yīng)急車(chē)道，開(kāi)啟雙閃燈后，由專人在車(chē)后150米處（夜間或惡劣天氣需適當(dāng)延長(zhǎng)距離）放置三角警示牌，全程注意避讓過(guò)往車(chē)輛；隨后所有人員立即轉(zhuǎn)移至護(hù)欄外側(cè)的安全區(qū)域，避免在車(chē)道內(nèi)停留；接著使用電量充足的手機(jī)撥打12122高速救援電話或聯(lián)系保險(xiǎn)公司，清晰告知車(chē)輛位置、車(chē)型及人員情況；期間需遠(yuǎn)離車(chē)輛周?chē)?，?yán)禁煙火，若攜帶備用燃油需確認(rèn)操作規(guī)范，無(wú)把握時(shí)則等待專業(yè)救援，同時(shí)鎖好車(chē)門(mén)、不在車(chē)內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間逗留，以最大限度降低安全風(fēng)險(xiǎn)。

在完成基礎(chǔ)的安全操作后，還需做好細(xì)節(jié)上的準(zhǔn)備與應(yīng)對(duì)。若車(chē)內(nèi)備有應(yīng)急物資，可提前整理出保暖衣物、飲用水等，尤其是在寒冷天氣或長(zhǎng)時(shí)間等待時(shí)，這些物資能有效提升人員的舒適度。同時(shí)要注意，即便車(chē)輛已?？吭趹?yīng)急車(chē)道，也不要隨意返回車(chē)內(nèi)取物，若確有必要，需多人結(jié)伴并時(shí)刻觀察后方來(lái)車(chē)動(dòng)態(tài)，快速完成取物動(dòng)作后立即回到護(hù)欄外。

對(duì)于救援聯(lián)絡(luò)環(huán)節(jié)，除了提供車(chē)輛位置與車(chē)型，還需向救援人員說(shuō)明車(chē)上人員數(shù)量及是否有特殊需求，比如是否有老人、兒童或行動(dòng)不便者，以便救援團(tuán)隊(duì)提前做好相應(yīng)準(zhǔn)備。若選擇聯(lián)系保險(xiǎn)公司，可詢問(wèn)其是否提供免費(fèi)送油服務(wù)及服務(wù)范圍，確認(rèn)后耐心等待即可。此外，若距離前方服務(wù)區(qū)較近且周邊環(huán)境安全，可安排一名成年人員在確保自身安全的前提下，沿應(yīng)急車(chē)道邊緣步行前往服務(wù)區(qū)求助，但需注意穿戴顏色鮮艷的衣物以提高辨識(shí)度，同時(shí)避免在車(chē)道內(nèi)奔跑或停留。

等待救援的過(guò)程中，要時(shí)刻關(guān)注車(chē)輛周邊情況，若發(fā)現(xiàn)有車(chē)輛靠近時(shí)未及時(shí)避讓，需立即提醒護(hù)欄外的人員遠(yuǎn)離車(chē)道邊緣。同時(shí)保持手機(jī)電量充足，可關(guān)閉不必要的應(yīng)用程序以節(jié)省電量，確保能隨時(shí)與救援人員保持聯(lián)系。若車(chē)上帶有備用燃油，添加前需確認(rèn)燃油容器符合安全標(biāo)準(zhǔn)，且周?chē)鸁o(wú)明火或熱源，添加時(shí)動(dòng)作要緩慢，避免燃油溢出，若對(duì)操作流程不熟悉，則堅(jiān)決不要自行添加，等待專業(yè)人員處理更為穩(wěn)妥。

最后需要強(qiáng)調(diào)的是，整個(gè)等待過(guò)程中要保持冷靜，不要在護(hù)欄外隨意走動(dòng)或聚集，更不能在高速路面上追逐打鬧。救援人員到達(dá)后，需積極配合其工作，按照指示進(jìn)行操作，待車(chē)輛恢復(fù)正常或被拖離后，再有序離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。通過(guò)這些細(xì)致的應(yīng)對(duì)措施，能在最大程度上保障人員安全，同時(shí)提高救援效率，讓等待救援的過(guò)程更加平穩(wěn)有序。