在高速上車輛燃油耗盡時(shí)，保險(xiǎn)公司通常能提供送油救援服務(wù)，但具體服務(wù)內(nèi)容需以保險(xiǎn)合同條款為準(zhǔn)。多數(shù)車主購(gòu)買的保險(xiǎn)中，送油屬于免費(fèi)救援范疇，不過(guò)汽油費(fèi)用需由車主自行承擔(dān)；部分保險(xiǎn)產(chǎn)品可能不涵蓋此項(xiàng)服務(wù)，或?qū)Ψ?wù)次數(shù)、適用范圍有明確限制，因此車主在投保時(shí)應(yīng)仔細(xì)閱讀合同條款，確認(rèn)服務(wù)細(xì)節(jié)。遇到高速?zèng)]油的情況，需先將車輛移至應(yīng)急車道等安全區(qū)域，開(kāi)啟雙閃警示燈，并在車后150米（惡劣天氣時(shí)200米）處放置三角警示牌，隨后撥打保險(xiǎn)公司救援電話，準(zhǔn)確告知車輛位置、車型及油量需求；若保險(xiǎn)未覆蓋送油服務(wù)，也可通過(guò)撥打12122高速救援電話、聯(lián)系車輛廠商或附近服務(wù)區(qū)等方式尋求幫助，確保自身安全的同時(shí)高效解決問(wèn)題。

除了保險(xiǎn)公司的送油服務(wù)，高速上燃油耗盡還有多種應(yīng)急方案可供選擇。車主可直接撥打12122高速公路救援熱線，這是官方指定的道路救援渠道，能快速協(xié)調(diào)專業(yè)人員前往送油或提供拖車服務(wù)，不過(guò)產(chǎn)生的燃油費(fèi)用和可能的服務(wù)成本需由車主自行承擔(dān)；也可聯(lián)系車輛品牌的官方客服，部分汽車廠商會(huì)為車主提供一定次數(shù)的免費(fèi)道路救援，包括高速送油，具體服務(wù)范圍和次數(shù)需以車輛保修手冊(cè)或品牌承諾為準(zhǔn)。若附近服務(wù)區(qū)距離較近且體力允許，車主可步行前往服務(wù)區(qū)的加油站購(gòu)買散裝汽油，但需注意高速路面車流密集，務(wù)必沿應(yīng)急車道邊緣行走，避免進(jìn)入行車道，同時(shí)部分加油站可能需要車主提供車輛行駛證等證明文件才能售賣散裝汽油。

新能源汽車車主在高速上遇到電量耗盡的情況，處理方式與燃油車類似。多數(shù)保險(xiǎn)公司可為新能源車輛提供免費(fèi)送電服務(wù)，但服務(wù)可能存在次數(shù)、里程或電量的限制，部分公司還可能收取額外的人工費(fèi)用，具體需參照保險(xiǎn)合同條款。若保險(xiǎn)未覆蓋送電服務(wù)，車主可撥打12122或聯(lián)系車輛廠商的新能源救援專線，部分品牌在高速服務(wù)區(qū)設(shè)有應(yīng)急充電設(shè)施，或能協(xié)調(diào)移動(dòng)充電車前往支援。需要注意的是，新能源車輛在應(yīng)急車道等待救援時(shí)，應(yīng)避免長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)啟車內(nèi)空調(diào)或大功率電器，以防蓄電池虧電導(dǎo)致車輛無(wú)法正常啟動(dòng)。

為避免高速燃油或電量耗盡的情況，車主出發(fā)前應(yīng)養(yǎng)成檢查油量或電量的習(xí)慣，長(zhǎng)途高速行駛時(shí)，建議保持油量或電量不低于總?cè)萘康?/4，途經(jīng)服務(wù)區(qū)時(shí)及時(shí)補(bǔ)充能源。加油或充電時(shí)，需確保車輛處于熄火狀態(tài)，燃油車避免在加油站內(nèi)使用手機(jī)或吸煙，新能源車則需選擇符合車輛接口標(biāo)準(zhǔn)的充電樁，確保充電過(guò)程安全。若行駛中發(fā)現(xiàn)油量或電量即將耗盡，應(yīng)提前開(kāi)啟導(dǎo)航尋找最近的服務(wù)區(qū)或加油站，切勿等到警示燈亮起后才緊急尋找，以免因錯(cuò)過(guò)服務(wù)區(qū)而陷入困境。

無(wú)論是燃油車還是新能源車，在高速上遇到能源耗盡的緊急情況，首要原則是保障自身安全。正確放置警示標(biāo)志、開(kāi)啟雙閃燈、選擇安全區(qū)域等待救援，是避免二次事故的關(guān)鍵。同時(shí)，車主應(yīng)提前了解保險(xiǎn)合同中的救援條款、車輛廠商的救援服務(wù)及官方救援渠道的聯(lián)系方式，以便在緊急時(shí)刻快速做出反應(yīng)，高效解決問(wèn)題，減少對(duì)行程的影響。