沒有購(gòu)買相關(guān)救援服務(wù)，在高速上也能獲得救援。高速公路管理機(jī)構(gòu)會(huì)與專業(yè)救援公司合作提供緊急救援服務(wù)，包括拖車、緊急維修、燃油補(bǔ)給等，未購(gòu)買救援服務(wù)的車主可直接撥打高速公路管理機(jī)構(gòu)的緊急救援電話獲取幫助。此外，若車主購(gòu)買了保險(xiǎn)，車輛因電池虧電、燃油耗盡等情況，可聯(lián)系保險(xiǎn)公司享受免費(fèi)搭電、送油等增值服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容和范圍以保險(xiǎn)合同為準(zhǔn)；部分4S店若在購(gòu)車合同中有相關(guān)約定，也可能提供免費(fèi)搭電服務(wù)。在浙江等地區(qū)，高速公路主線上的故障車輛和事故車輛還可享受免費(fèi)救援服務(wù)，但需結(jié)合實(shí)際情況和當(dāng)?shù)卣摺?/p>

在高速路上遇到車輛故障時(shí)，車主首先需確保自身安全，將車輛移至應(yīng)急車道并開啟雙閃燈，在車后150米外放置三角警示牌，人員撤離至護(hù)欄外安全區(qū)域后再聯(lián)系救援。若車輛因故障無法行駛，高速公路管理機(jī)構(gòu)的救援服務(wù)可提供基礎(chǔ)支持，而保險(xiǎn)公司的免費(fèi)拖車服務(wù)通常有公里數(shù)限制，如部分公司規(guī)定100公里內(nèi)免費(fèi)拖至指定維修點(diǎn)，但因違規(guī)駕駛或未按規(guī)定保養(yǎng)導(dǎo)致的故障可能無法享受免費(fèi)服務(wù)。對(duì)于電池虧電的情況，若車主購(gòu)買了保險(xiǎn)，可通過保險(xiǎn)公司客服電話或APP申請(qǐng)免費(fèi)搭電，不過搭電次數(shù)和設(shè)備質(zhì)量可能存在差異，頻繁虧電的車輛建議后續(xù)檢查電路系統(tǒng)。

燃油耗盡時(shí)，車主可聯(lián)系保險(xiǎn)公司申請(qǐng)送油服務(wù)，救援服務(wù)費(fèi)由保險(xiǎn)公司承擔(dān)，但燃油費(fèi)用需自行支付，偏遠(yuǎn)路段的送油速度可能受路況影響。爆胎后若需換胎，保險(xiǎn)公司的免費(fèi)換胎服務(wù)僅適用于備胎可用的情況，若無備胎或備胎損壞則無法提供。此外，部分4S店會(huì)根據(jù)購(gòu)車合同約定提供免費(fèi)搭電，但需車主提前確認(rèn)合同條款。需要注意的是，高速救援并非完全覆蓋所有車型，特殊車型可能不在免費(fèi)服務(wù)范圍內(nèi)，且不同地區(qū)政策存在差異，如浙江地區(qū)高速主線故障車輛可享免費(fèi)救援，但搭電服務(wù)是否免費(fèi)需結(jié)合實(shí)際情況判斷。

總的來說，高速救援的可獲得性與車輛狀況、保險(xiǎn)類型、地區(qū)政策等因素相關(guān)。車主在日常用車中應(yīng)熟悉自身保險(xiǎn)條款和購(gòu)車合同的服務(wù)約定，遇到緊急情況時(shí)優(yōu)先撥打高速管理機(jī)構(gòu)電話或保險(xiǎn)公司客服，明確服務(wù)范圍和要求，以確保救援過程高效順利。同時(shí)，定期檢查車輛狀況，做好日常保養(yǎng)，可減少高速故障的發(fā)生概率，保障出行安全。