汽車沒油救援時車輛受損，需先明確責(zé)任歸屬，再通過協(xié)商、投訴或法律途徑依法索賠。首先應(yīng)保留現(xiàn)場證據(jù)，如受損部位照片、救援操作記錄等，這是后續(xù)維權(quán)的核心基礎(chǔ)；若因救援方操作不當(dāng)（如拖車?yán)K斷裂、起吊設(shè)備故障）或方法錯誤導(dǎo)致?lián)p壞，救援方需承擔(dān)直接維修費用及合理間接損失（如維修期間的代步交通費）；若涉及第三方因素（如惡劣天氣、道路狀況）或車主自身疏忽（如未告知車輛特殊結(jié)構(gòu)），則需經(jīng)交警、專業(yè)鑒定機構(gòu)介入明確責(zé)任。協(xié)商不成時，可向消協(xié)投訴或依據(jù)《道路交通安全法》走法律程序，全程需留存溝通記錄、維修清單等文件，借助專業(yè)力量保障權(quán)益。

在明確責(zé)任歸屬的過程中，不同場景的責(zé)任劃分邏輯需結(jié)合實際情況細(xì)化。若救援方使用的設(shè)備存在質(zhì)量問題，比如拖車?yán)K索因材質(zhì)不達標(biāo)突然斷裂，或起吊裝置在作業(yè)中出現(xiàn)機械故障，導(dǎo)致車輛磕碰、剮蹭甚至部件變形，這類因救援方自身設(shè)備缺陷引發(fā)的損壞，責(zé)任需由救援公司全額承擔(dān)。反之，若車主在申請救援時未如實告知車輛的特殊狀況，例如車輛本身存在懸掛系統(tǒng)隱患卻未提前說明，或刻意隱瞞四驅(qū)車型需特殊拖車方式的要求，導(dǎo)致救援過程中車輛受損，車主可能需要承擔(dān)部分責(zé)任，具體比例需通過雙方協(xié)商或?qū)I(yè)鑒定確定。涉及第三方因素時，如救援途中突遇暴雨導(dǎo)致路面濕滑，拖車過程中因路面塌陷造成車輛二次損壞，這種情況下需由交警部門或第三方鑒定機構(gòu)介入，結(jié)合天氣預(yù)警記錄、道路養(yǎng)護情況等證據(jù)，明確惡劣天氣或道路狀況是否屬于“不可預(yù)見的突發(fā)因素”，進而劃分救援方、道路管理部門等相關(guān)方的責(zé)任。

車輛受損后，車主需按照規(guī)范流程推進維權(quán)。首先要在救援現(xiàn)場或提車時仔細(xì)檢查車輛狀況，對受損部位多角度拍攝照片，同時要求救援方出具書面的救援過程說明，注明車輛交付時的狀態(tài)。若雙方就賠償事宜協(xié)商，需明確維修費用的具體構(gòu)成，包括零部件更換、工時費等直接成本，以及維修期間產(chǎn)生的合理代步費用等間接損失，協(xié)商過程中應(yīng)通過書面協(xié)議或錄音記錄達成的共識。若協(xié)商陷入僵局，可向消費者協(xié)會提交投訴材料，材料需包含救援合同、現(xiàn)場證據(jù)、維修報價單等關(guān)鍵文件，由消協(xié)介入調(diào)解。若調(diào)解仍無法解決爭議，可依據(jù)《道路交通安全法》及相關(guān)民事法律規(guī)定，向法院提起訴訟，此時需準(zhǔn)備好完整的證據(jù)鏈，包括事故鑒定報告、費用憑證等，通過法律途徑維護自身合法權(quán)益。

整個處理過程中，車主需保持理性溝通，避免因情緒激動影響問題解決。無論是與救援方協(xié)商，還是向監(jiān)管部門投訴，都應(yīng)基于事實證據(jù)闡述訴求，不夸大損失也不忽視細(xì)節(jié)。同時，可咨詢專業(yè)的汽車維權(quán)機構(gòu)或律師，獲取針對性的建議，確保每一步操作都符合法律規(guī)范。最終通過清晰的責(zé)任認(rèn)定、完整的證據(jù)留存和合理的維權(quán)途徑，讓受損車輛得到妥善維修，相關(guān)損失得到合理補償，保障自身的合法權(quán)益不受侵害。