能提供24小時(shí)道路救援服務(wù)的汽車(chē)品牌涵蓋合資、自主、豪華及新能源等多個(gè)領(lǐng)域，包括領(lǐng)克、斯巴魯、Jeep、悅達(dá)起亞、理想、長(zhǎng)城、長(zhǎng)安、寶馬、福特、北京現(xiàn)代、沃爾沃、極越、一汽-大眾旗下大眾/奧迪/捷達(dá)三大品牌等主流品牌。這些品牌的24小時(shí)救援服務(wù)各有特色：領(lǐng)克為車(chē)主提供終身免費(fèi)的24小時(shí)道路救援，覆蓋用車(chē)全周期；斯巴魯針對(duì)新車(chē)提供3年免費(fèi)緊急救援，聚焦初期用車(chē)保障；理想、極越等新能源品牌依托數(shù)字化服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)快速響應(yīng)；一汽-大眾旗下三大品牌則通過(guò)差異化服務(wù)滿(mǎn)足不同用戶(hù)需求，而沃爾沃、寶馬等豪華品牌更以專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)保障救援效率。此外，部分品牌還會(huì)結(jié)合實(shí)際場(chǎng)景升級(jí)服務(wù)，如長(zhǎng)城在災(zāi)害地區(qū)開(kāi)啟專(zhuān)屬救援通道、悅達(dá)起亞為EV6首任車(chē)主提供終身免費(fèi)救援，全方位覆蓋車(chē)主的應(yīng)急需求。

不同品牌的救援服務(wù)在覆蓋范圍與細(xì)節(jié)上各有側(cè)重。以新能源品牌為例，理想汽車(chē)不僅提供常規(guī)7×24小時(shí)免費(fèi)救援，在暴雨、暴雪等惡劣天氣時(shí)會(huì)加強(qiáng)響應(yīng)機(jī)制，確保車(chē)主在極端環(huán)境下也能及時(shí)獲得幫助；極越汽車(chē)則與專(zhuān)業(yè)救援機(jī)構(gòu)SAA吉諾救援合作，整合線(xiàn)下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，能快速調(diào)度附近救援車(chē)輛，覆蓋爆胎、虧電、故障拋錨等多種場(chǎng)景。合資品牌中，福特汽車(chē)設(shè)有全國(guó)統(tǒng)一的免費(fèi)救援熱線(xiàn)，車(chē)主可直接撥打獲取服務(wù)；北京現(xiàn)代和沃爾沃均提供24小時(shí)免費(fèi)救援，其中沃爾沃依托全球統(tǒng)一的救援標(biāo)準(zhǔn)，在技術(shù)支持與服務(wù)規(guī)范上保持較高一致性。

部分品牌會(huì)針對(duì)特定車(chē)型或用戶(hù)群體推出專(zhuān)屬政策。比如悅達(dá)起亞為EV6的首任車(chē)主提供終身免費(fèi)24小時(shí)救援，覆蓋純電車(chē)型的特殊需求；斯巴魯?shù)?年免費(fèi)救援針對(duì)新車(chē)用戶(hù)，涵蓋車(chē)輛質(zhì)保期內(nèi)的常見(jiàn)故障場(chǎng)景；Jeep憑借品牌對(duì)全路況的適配性，其24小時(shí)救援服務(wù)在非鋪裝路面、復(fù)雜地形等場(chǎng)景下表現(xiàn)突出，能應(yīng)對(duì)越野途中的突發(fā)狀況。自主車(chē)企中，長(zhǎng)城汽車(chē)旗下哈弗、魏牌等五大品牌構(gòu)建了廣泛的救援網(wǎng)絡(luò)，在災(zāi)害發(fā)生時(shí)會(huì)第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急救援，如暴雨期間對(duì)受困車(chē)主提供優(yōu)先救援；長(zhǎng)安汽車(chē)曾針對(duì)河南省的乘用車(chē)主推出免費(fèi)24小時(shí)救援，體現(xiàn)區(qū)域化的暖心支持。

豪華品牌在救援服務(wù)上注重專(zhuān)業(yè)性與時(shí)效性。寶馬汽車(chē)針對(duì)受災(zāi)用戶(hù)會(huì)推出專(zhuān)項(xiàng)救援舉措，如極端天氣后對(duì)泡水車(chē)輛提供快速拖運(yùn)與檢測(cè)；奧迪作為一汽-大眾旗下品牌，其7×24小時(shí)免費(fèi)救援覆蓋全國(guó)多數(shù)城市，配合品牌授權(quán)服務(wù)中心的技術(shù)能力，能高效解決車(chē)輛故障；沃爾沃則通過(guò)專(zhuān)屬救援團(tuán)隊(duì)，為車(chē)主提供包括醫(yī)療協(xié)助、行程安排等附加服務(wù)，提升救援過(guò)程的體驗(yàn)。此外，一汽-大眾旗下的大眾、捷達(dá)品牌也結(jié)合自身用戶(hù)群體特點(diǎn)，提供符合需求的救援服務(wù)，如大眾品牌的救援覆蓋多數(shù)常見(jiàn)故障，捷達(dá)則側(cè)重基礎(chǔ)救援的高效響應(yīng)。

整體來(lái)看，24小時(shí)道路救援已成為多數(shù)主流汽車(chē)品牌的標(biāo)配服務(wù)，不同品牌根據(jù)自身定位與用戶(hù)需求，在服務(wù)期限、覆蓋場(chǎng)景、專(zhuān)屬政策等方面形成差異化特色。從終身免費(fèi)到限時(shí)保障，從常規(guī)故障到災(zāi)害應(yīng)急，這些服務(wù)共同構(gòu)建了車(chē)主的用車(chē)安全防線(xiàn)，也體現(xiàn)了品牌對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)的重視。無(wú)論是新能源車(chē)主還是傳統(tǒng)燃油車(chē)用戶(hù)，都能根據(jù)自身車(chē)型選擇對(duì)應(yīng)的救援服務(wù)，在遇到突發(fā)狀況時(shí)獲得及時(shí)支持。