捷途汽車的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在哪些方面?
捷途汽車的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在精準(zhǔn)的“旅行+”細(xì)分市場(chǎng)定位、依托技術(shù)底蘊(yùn)打造的產(chǎn)品力、以用戶為中心的營(yíng)銷服務(wù)體系三個(gè)維度。作為奇瑞集團(tuán)旗下聚焦旅行場(chǎng)景的品牌,它精準(zhǔn)捕捉家庭及旅行愛(ài)好者的用車需求,憑借昆侖平臺(tái)等先進(jìn)技術(shù)打造出座椅布局靈活、動(dòng)力組合多樣的車型矩陣,更以超長(zhǎng)質(zhì)保政策展現(xiàn)品質(zhì)自信;營(yíng)銷端秉持“三最”理念,通過(guò)疫情期間的“三個(gè)五”政策、粉絲文化節(jié)等舉措貼近用戶,完善的渠道網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建起50公里用車生態(tài)圈;同時(shí)深度共享奇瑞26年技術(shù)積累,從發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力到智能配置均有扎實(shí)支撐,未來(lái)還將通過(guò)昆侖架構(gòu)升級(jí)與“旅行+”生態(tài)圈擴(kuò)充,持續(xù)強(qiáng)化全場(chǎng)景出行服務(wù)能力。
在產(chǎn)品層面,捷途汽車依托奇瑞集團(tuán)26年的整車制造與研發(fā)經(jīng)驗(yàn),聯(lián)合全球一流供應(yīng)商搭建智能化工廠,從生產(chǎn)源頭保障工藝品質(zhì)。其聚焦“旅行+”場(chǎng)景推出的車型,如捷途X90、X95等,提供5座、6座、7座等多種座椅布局,搭配1.5T、1.6T及2.0T等動(dòng)力總成,適配不同家庭結(jié)構(gòu)的出行需求。細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)上,捷途注重節(jié)能環(huán)保與車內(nèi)環(huán)境安全,發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力強(qiáng)勁且燃油經(jīng)濟(jì)性突出,全面滿足國(guó)六排放標(biāo)準(zhǔn);部分車型還配備CN95級(jí)空調(diào)濾芯、環(huán)保內(nèi)飾材料,為用戶營(yíng)造健康舒適的駕乘空間。此外,捷途針對(duì)全系車型推出超長(zhǎng)質(zhì)保政策,進(jìn)一步強(qiáng)化了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的信任。
營(yíng)銷服務(wù)體系的構(gòu)建是捷途貼近用戶的關(guān)鍵。品牌秉持“最理解客戶的需求、最貼近客戶的營(yíng)銷、最愉悅客戶的體驗(yàn)”的“三最”理念,將用戶關(guān)系從“買賣”升級(jí)為“伙伴”。疫情期間,捷途迅速推出“三個(gè)五”政策,為車主免費(fèi)更換車載新風(fēng)系統(tǒng),解決特殊時(shí)期的出行健康需求;日常則通過(guò)終身免費(fèi)保養(yǎng)、半價(jià)車搶購(gòu)等讓利活動(dòng),降低用戶用車成本。渠道布局上,捷途以“50公里用車生態(tài)圈”為目標(biāo),在全國(guó)范圍內(nèi)完善銷售與服務(wù)網(wǎng)絡(luò),讓用戶購(gòu)車、保養(yǎng)更便捷。同時(shí),品牌定期舉辦粉絲文化節(jié),搭建用戶溝通平臺(tái),將收集到的需求反饋直接轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品升級(jí)與服務(wù)優(yōu)化的方向,形成“用戶需求—產(chǎn)品迭代—服務(wù)升級(jí)”的良性循環(huán)。
技術(shù)底蘊(yùn)是捷途持續(xù)創(chuàng)新的核心支撐。品牌深度共享“技術(shù)奇瑞”的研發(fā)成果,不僅在傳統(tǒng)燃油車領(lǐng)域擁有成熟的動(dòng)力總成技術(shù),更打造出昆侖越野平臺(tái)等先進(jìn)架構(gòu),為硬派越野車型提供可靠的技術(shù)底座。未來(lái),捷途將全面升級(jí)昆侖架構(gòu),進(jìn)一步豐富產(chǎn)品矩陣,涵蓋城市SUV、硬派越野、新能源車型等多個(gè)品類;同時(shí)擴(kuò)充“旅行+”生態(tài)圈,整合出行、消費(fèi)、休閑三大場(chǎng)景資源,為用戶提供從車輛使用到旅行規(guī)劃、目的地服務(wù)的全鏈條體驗(yàn),真正實(shí)現(xiàn)“以車為載體,以旅行為紐帶”的品牌價(jià)值。
從精準(zhǔn)定位到技術(shù)賦能,再到用戶生態(tài)的構(gòu)建,捷途汽車的競(jìng)爭(zhēng)力是多維度協(xié)同的結(jié)果。它以“旅行+”為核心錨點(diǎn),用扎實(shí)的產(chǎn)品力滿足場(chǎng)景需求,以溫度化的服務(wù)維系用戶粘性,憑借深厚的技術(shù)積累保障長(zhǎng)期發(fā)展,最終形成了“產(chǎn)品-服務(wù)-生態(tài)”相互支撐的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在激烈的市場(chǎng)中走出了一條差異化的發(fā)展路徑。
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