榮威iMAX8純電（EV）的售后服務(wù)政策包含整車(chē)六年或15萬(wàn)公里質(zhì)保、三電系統(tǒng)終身質(zhì)保、免費(fèi)充電樁以及零燃保障等核心內(nèi)容。其中，整車(chē)質(zhì)保覆蓋車(chē)輛核心部件，如三元鋰電池與245馬力電機(jī)系統(tǒng)，為家庭用戶(hù)高頻出行場(chǎng)景提供長(zhǎng)期成本保障；三電系統(tǒng)終身質(zhì)保不限年里程與首任車(chē)主，電池衰減達(dá)30%可免費(fèi)更換；零燃保障政策則針對(duì)高壓電池包自身原因起火，承諾20個(gè)工作日內(nèi)免費(fèi)更換同配置或同價(jià)位新車(chē)。此外，官方還提供免費(fèi)充電樁，進(jìn)一步完善用戶(hù)的用車(chē)體驗(yàn)。這些政策均基于品牌“以用戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，旨在通過(guò)長(zhǎng)周期保障與全面權(quán)益，消除用戶(hù)對(duì)新能源車(chē)輛可靠性的顧慮，強(qiáng)化“安心出行”的品牌承諾。

在具體執(zhí)行層面，三電系統(tǒng)終身質(zhì)保覆蓋高壓電池包、驅(qū)動(dòng)電機(jī)等核心部件，其保修范圍明確包含電池本身及相關(guān)連接部件，但不涉及人為損壞、非正常使用、意外事件或自然災(zāi)害等不可抗力因素導(dǎo)致的問(wèn)題。車(chē)主需嚴(yán)格按照廠(chǎng)家規(guī)定進(jìn)行車(chē)輛使用與維護(hù)，并保留有效購(gòu)車(chē)憑證，若因電池質(zhì)量或制造缺陷引發(fā)故障，可免費(fèi)享受維修或更換服務(wù)。若電池衰減達(dá)到30%，即使在保修期內(nèi)，廠(chǎng)家也會(huì)提供免費(fèi)更換服務(wù)；超保修期后，則需按車(chē)輛使用說(shuō)明書(shū)收取電池費(fèi)用與工時(shí)費(fèi)。

整車(chē)六年或15萬(wàn)公里質(zhì)保政策覆蓋全系車(chē)型，包括2025款EV頭等艙·尊駕版等版本，無(wú)論是純電車(chē)型的三元鋰電池與單電機(jī)系統(tǒng)，還是插混車(chē)型的燃油及電動(dòng)部件，均享受同等質(zhì)保期限。這一政策精準(zhǔn)匹配MPV車(chē)型高頻載人與長(zhǎng)途出行的場(chǎng)景需求，大幅降低家庭用戶(hù)長(zhǎng)期用車(chē)的維修成本，消除用戶(hù)對(duì)新能源部件可靠性的顧慮。

此外，免費(fèi)充電樁的提供進(jìn)一步完善了用戶(hù)的用車(chē)體驗(yàn)，從購(gòu)車(chē)到日常使用環(huán)節(jié)為用戶(hù)提供便利。若用戶(hù)對(duì)保修條件有進(jìn)一步疑問(wèn)，可咨詢(xún)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商或參考車(chē)輛用戶(hù)手冊(cè)，以獲取更詳細(xì)的信息。

上汽榮威通過(guò)這些涵蓋整車(chē)、三電、安全及使用便利的售后服務(wù)政策，充分體現(xiàn)了“科技賦能家庭出行”的設(shè)計(jì)定位。長(zhǎng)周期的質(zhì)保覆蓋、無(wú)差異的權(quán)益保障以及針對(duì)性的安全承諾，不僅強(qiáng)化了產(chǎn)品在中高端MPV市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，更以實(shí)際行動(dòng)踐行了對(duì)用戶(hù)的責(zé)任，讓家庭用戶(hù)在選擇新能源MPV時(shí)，能夠獲得從購(gòu)車(chē)到用車(chē)全周期的安心保障。