奇瑞在提升車子質(zhì)量方面采取了哪些措施?
奇瑞在提升車子質(zhì)量方面采取了文化引領(lǐng)、體系構(gòu)建、技術(shù)研發(fā)、供應(yīng)鏈管理與售后保障多維度協(xié)同的措施,以全鏈路管控筑牢品質(zhì)根基。
從文化內(nèi)核到戰(zhàn)略落地,奇瑞始終將質(zhì)量置于企業(yè)發(fā)展的核心位置,通過構(gòu)建“質(zhì)量首位”的特色文化與“品質(zhì)先行”的戰(zhàn)略規(guī)劃,推動全員參與質(zhì)量管理變革,并引入先進技術(shù)與專業(yè)團隊搭建科學評估機制,讓質(zhì)量意識滲透到生產(chǎn)全流程。在技術(shù)層面,奇瑞堅持自主研發(fā)發(fā)動機、自動變速箱等核心部件,以“一種汽車四驅(qū)系統(tǒng)NVH問題的測試系統(tǒng)”等專利技術(shù)賦能行駛品質(zhì);供應(yīng)鏈端則從一級延伸至二、三級供應(yīng)商的垂直整合管理,通過設(shè)計優(yōu)化、零件精簡等降本舉措同步嚴控配件品質(zhì),原廠配件更以完備工藝與嚴格檢測體系保障可靠性。針對終端用戶,奇瑞還以艾瑞澤5為代表推出發(fā)動機終身質(zhì)保、車門生銹長周期質(zhì)保等服務(wù),并通過主動安全系統(tǒng)、嚴苛制造工藝等細節(jié)打磨,將質(zhì)量承諾轉(zhuǎn)化為用戶可感知的產(chǎn)品體驗。
從文化內(nèi)核到戰(zhàn)略落地,奇瑞始終將質(zhì)量置于企業(yè)發(fā)展的核心位置,通過構(gòu)建“質(zhì)量首位”的特色文化與“品質(zhì)先行”的戰(zhàn)略規(guī)劃,推動全員參與質(zhì)量管理變革,并引入先進技術(shù)與專業(yè)團隊搭建科學評估機制,讓質(zhì)量意識滲透到生產(chǎn)全流程。在技術(shù)層面,奇瑞堅持自主研發(fā)發(fā)動機、自動變速箱等核心部件,以“一種汽車四驅(qū)系統(tǒng)NVH問題的測試系統(tǒng)”等專利技術(shù)賦能行駛品質(zhì);供應(yīng)鏈端則從一級延伸至二、三級供應(yīng)商的垂直整合管理,通過設(shè)計優(yōu)化、零件精簡等降本舉措同步嚴控配件品質(zhì),原廠配件更以完備工藝與嚴格檢測體系保障可靠性。針對終端用戶,奇瑞還以艾瑞澤5為代表推出發(fā)動機終身質(zhì)保、車門生銹長周期質(zhì)保等服務(wù),并通過主動安全系統(tǒng)、嚴苛制造工藝等細節(jié)打磨,將質(zhì)量承諾轉(zhuǎn)化為用戶可感知的產(chǎn)品體驗。
在質(zhì)量管理體系的深化建設(shè)中,奇瑞加速推進全員質(zhì)量管理模式,構(gòu)建起覆蓋產(chǎn)品全生命周期的先進管理體系。通過引入數(shù)字化檢測與生產(chǎn)控制技術(shù),奇瑞搭建了專業(yè)的質(zhì)量管控團隊,對從研發(fā)設(shè)計到售后反饋的每個環(huán)節(jié)實施動態(tài)評估。同時,奇瑞高度重視用戶溝通機制的建設(shè),定期收集市場反饋并轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品優(yōu)化需求,確保質(zhì)量改進始終貼合用戶實際使用場景。這種以用戶為中心的質(zhì)量閉環(huán)管理,不僅提升了產(chǎn)品的可靠性,更讓質(zhì)量標準的迭代具備了精準的市場導向。
核心技術(shù)的自主掌控是奇瑞質(zhì)量提升的關(guān)鍵支撐。奇瑞堅持自主研發(fā)發(fā)動機與自動變速箱等核心部件,通過長期的技術(shù)積累與創(chuàng)新投入,構(gòu)建起完善的動力總成技術(shù)體系。以艾瑞澤5搭載的發(fā)動機為例,其制造過程對材料選型與加工工藝實施嚴苛標準,配合成熟的燃燒控制技術(shù),既保障了動力性能,又實現(xiàn)了可靠性的長效穩(wěn)定。此外,奇瑞在新能源領(lǐng)域同步推進質(zhì)量體系升級,通過核心技術(shù)賦能,確保新能源車型在電池安全、電驅(qū)系統(tǒng)可靠性等維度達到行業(yè)領(lǐng)先水平。
供應(yīng)鏈的垂直整合與精細化管理,為奇瑞的質(zhì)量管控筑牢了源頭防線。奇瑞將供應(yīng)商管理從一級拓展至二、三級,通過垂直整合策略實現(xiàn)對上游配件生產(chǎn)的深度介入。在降本舉措中,奇瑞通過設(shè)計優(yōu)化減少零件數(shù)量、提升通用化率,但始終以質(zhì)量優(yōu)先為前提,原廠配件均需通過嚴格的工藝驗證與質(zhì)量檢測。這種“降本不降質(zhì)”的供應(yīng)鏈管理思路,既保障了配件品質(zhì)的一致性,又通過規(guī)模化效應(yīng)提升了整體供應(yīng)鏈的質(zhì)量管控能力。
奇瑞的質(zhì)量提升并非單一環(huán)節(jié)的改進,而是文化、技術(shù)、供應(yīng)鏈與售后的全鏈路協(xié)同。從文化層面的意識滲透,到技術(shù)端的核心掌控,再到供應(yīng)鏈的源頭把控與售后的體驗閉環(huán),奇瑞通過多維度舉措構(gòu)建了堅實的質(zhì)量保障體系。這種體系化的質(zhì)量戰(zhàn)略,不僅讓產(chǎn)品可靠性得到市場驗證,更讓“品質(zhì)先行”成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心競爭力,為用戶提供了兼具技術(shù)實力與質(zhì)量承諾的產(chǎn)品體驗。
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