大車輪胎廠家的產(chǎn)品售后保障服務(wù)都有哪些?
大車輪胎廠家的產(chǎn)品售后保障服務(wù)豐富多樣,涵蓋輪胎拆裝、充氣、換位、維修、翻新以及“三包”服務(wù)等。輪胎拆裝時(shí)要涂抹滑石粉,充氣需按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并每日檢查;定期換位能確保均衡磨耗?!叭奔窗?、包換、包退,購(gòu)買后不同時(shí)段出現(xiàn)質(zhì)量問題有相應(yīng)索賠方式,且有一定前提條件。此外,不同品牌還有特色服務(wù),如正新的乘用車胎終身質(zhì)保,飛躍的免費(fèi)安裝等。
在“三包”服務(wù)里,細(xì)節(jié)規(guī)定十分關(guān)鍵。購(gòu)買輪胎后的30天內(nèi),若輪胎還未實(shí)際投入使用就發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,消費(fèi)者可直接進(jìn)行索賠。要是存在外觀問題,買賣雙方可以通過友好協(xié)商來(lái)解決。而在輪胎投入使用后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,這時(shí)候就得按照胎面花紋磨損深度來(lái)計(jì)算理賠。比如,當(dāng)花紋深度還剩余70%以上時(shí),消費(fèi)者就能享受免費(fèi)換新的服務(wù)。
正新輪胎的“乘用車胎終身質(zhì)保”服務(wù)獨(dú)具特色。只要是通過正新輪胎官方平臺(tái)或官方授權(quán)合作渠道購(gòu)買的、生產(chǎn)時(shí)間為2024年后(胎別標(biāo)注生產(chǎn)日期:0124周起)的特定型號(hào)乘用胎,如正新黑鉆E·X1、AD - R9等,一旦經(jīng)鑒定存在制造質(zhì)量問題,就能享受終身質(zhì)保。而且正新輪胎憑借全國(guó)數(shù)千家線下門店以及京東官方旗艦店等線上渠道,還為消費(fèi)者提供專業(yè)輪胎技術(shù)服務(wù)、公益輪胎質(zhì)檢等,全方位保障消費(fèi)者權(quán)益。
飛躍輪胎同樣毫不遜色,免費(fèi)安裝服務(wù)為消費(fèi)者省去不少麻煩。同時(shí),在質(zhì)保期內(nèi),消費(fèi)者能享受免費(fèi)更換服務(wù),還有道路救援為出行保駕護(hù)航。其廣泛的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó),五年質(zhì)保和十年內(nèi)輪胎保修政策,給消費(fèi)者吃下一顆“定心丸” 。
大車輪胎廠家的售后保障服務(wù),無(wú)論是通用的常規(guī)服務(wù),還是各品牌的特色舉措,都致力于為消費(fèi)者解決后顧之憂,讓消費(fèi)者在使用輪胎過程中更加安心、放心。
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