奧迪 A4L 導(dǎo)航出現(xiàn)故障，可能由以下原因?qū)е?，也有對?yīng)的解決辦法。

網(wǎng)絡(luò)問題，要檢查車輛網(wǎng)絡(luò)是否正常連接，保證網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。

軟件缺失的話，在車機(jī)界面的應(yīng)用商店查找，看能否重新下載高德地圖，或按下“nav”鍵進(jìn)入導(dǎo)航界面，查看是否能調(diào)出其他地圖選項(xiàng)，也許高德地圖被隱藏。

設(shè)置問題，檢查自定義按鍵設(shè)置，把原車導(dǎo)航按鈕替換成高德時(shí)，要確認(rèn)之前操作的設(shè)置正確，回憶下載高德時(shí)的提示有無遺漏設(shè)置步驟。

硬件故障方面，完全黑屏不開機(jī)，先檢查汽車原車保險(xiǎn)是否熔斷，更換熔斷的保險(xiǎn)；查看導(dǎo)航按鍵有無卡死，包括 RSET 按鍵，動(dòng)手能力強(qiáng)可拆下導(dǎo)航檢查導(dǎo)航尾部保險(xiǎn)是否熔斷，若熔斷進(jìn)行更換；若仍黑屏不開機(jī)，用萬用表測量 B+和 ACC 電壓是否正常，12V 正常則為機(jī)器內(nèi)部故障需維修。黑屏但聲音正常，切換熟悉界面手點(diǎn)觸摸屏看觸摸是否有反應(yīng)，觸摸正常則找顯示內(nèi)屏問題，如液晶屏是否損壞、燈管驅(qū)動(dòng)是否正常等，觸摸不正常先懷疑觸摸屏損壞進(jìn)行替換，然后檢查觸摸電路。

線路問題，要檢查線路是否接觸不良、電源信號(hào)線是否老化，有問題及時(shí)更換。

供電模塊故障，屏幕使用時(shí)間長可能導(dǎo)致供電模塊出故障。

軟件版本問題，軟件故障可恢復(fù)出廠設(shè)置，查詢官網(wǎng)軟體是否更新，如有下載更新最新版本。

存儲(chǔ)卡問題，檢查存儲(chǔ)卡是否損壞，重新格式化，若壞了換 C10 高速卡，若問題依舊可能是卡槽或內(nèi)部元件問題，聯(lián)系廠家解決。

盜版軟件會(huì)有兼容性問題，需重新安裝正版軟件。

系統(tǒng)升級出錯(cuò)導(dǎo)致導(dǎo)航不工作，可聯(lián)系專業(yè)人士解決。

另外，車載電腦死機(jī)，可嘗試熄火從啟車子及車載電腦。

線路卡扣脫離，只能找 4S 店或修理廠拆開大屏后面進(jìn)行卡扣的重新插緊。

車機(jī)模塊失效，反復(fù)重啟也無效，只能恢復(fù)出廠設(shè)置或者去 4S 店進(jìn)行刷機(jī)操作。

車載聯(lián)動(dòng)斷開接觸不良，應(yīng)到車輛電器修理中心處理。

天氣太冷或者內(nèi)存等原因造成主機(jī)死機(jī)，在主機(jī)面上有一個(gè)小孔用針按下去，按動(dòng)起機(jī)鍵，長按住按鈕實(shí)現(xiàn)重啟；或者長按住 MMI 和音量旋鈕直至中控屏關(guān)閉，等待數(shù)秒后再次長按住 MMI 按鈕不放并同時(shí)按下電源開關(guān)直到奧迪標(biāo)志亮起；同時(shí)短推和按下 NAV/MAP(或 CAR)鍵、施壓按鈕、RADIO 鍵讓系統(tǒng)自動(dòng)重啟；將車輛電源關(guān)閉 5 分鐘后啟動(dòng)車輛也可能重啟顯示屏；關(guān)閉中控屏電源按住菜單鍵不松手再打開電源開關(guān)等出現(xiàn)畫面松開手讓其進(jìn)入出廠設(shè)置狀態(tài)；查看中控屏旁邊是否有小孔，有的話用細(xì)長物體插進(jìn)去幾秒進(jìn)行復(fù)位；在屏幕正常的情況下在車機(jī)中找到設(shè)置選項(xiàng)然后點(diǎn)擊恢復(fù)出廠設(shè)置。

奧迪 A4L 帶導(dǎo)航的車型可以嘗試三鍵重啟功能，即同時(shí)按住 setup、旋轉(zhuǎn)鍵和右上鍵。

如果自己無法解決，不要自行處理，最好送到專業(yè)維修店或咨詢奧迪汽車客服、專業(yè)維修人員。