Lotus 汽車(chē)的售后服務(wù)是非常不錯(cuò)的。

比如車(chē)輛輪轂不小心蹭到，去南京路特斯售后服務(wù)中心檢查，師傅態(tài)度熱情服務(wù)周到。

還有車(chē)主盲訂 Eletre 后，在用車(chē)過(guò)程中遇到問(wèn)題，聯(lián)系服務(wù)顧問(wèn)，能第一時(shí)間安排代駕取車(chē)，全面檢查后提供維修處的視頻及工單，維修中發(fā)現(xiàn)輪胎扎釘子能隨即安排免費(fèi)補(bǔ)胎，維修完成還會(huì)路測(cè)、洗車(chē)、充電，完全不用車(chē)主操心。

北京路特斯中心的售后也很棒，像一萬(wàn)公里維保時(shí)發(fā)現(xiàn)后激光雷達(dá)不噴水，售后人員主動(dòng)提出維修，明確解決方案后立即聯(lián)系車(chē)主安排時(shí)間，兩小時(shí)迅速解決問(wèn)題，還主動(dòng)添加玻璃水、擦車(chē)。

售后人員盡職盡責(zé)，解答問(wèn)題、預(yù)約維保、接待都讓人感到時(shí)刻被重視。

此外，還有免費(fèi)美容，比如免費(fèi)洗車(chē)；首任車(chē)主享 5 年免費(fèi)保養(yǎng)，能安排上門(mén)取送車(chē)；有移動(dòng)服務(wù)車(chē)可應(yīng)對(duì)補(bǔ)胎等情況。

總之，Lotus 汽車(chē)的售后服務(wù)省心舒心，能給車(chē)主帶來(lái)很好的體驗(yàn)。