新款福特 Flex 的售后服務(wù)挺不錯(cuò)的。

首先，有遍布全國(guó)的福特品牌經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，采用全球最高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體系，能給消費(fèi)者提供與世界同步的至尊體驗(yàn)。

而且長(zhǎng)安福特針對(duì)旗下所有車型，推出全系“售后原廠零件終身質(zhì)?！狈?wù)，自 2022 年 4 月 13 日起，客戶在長(zhǎng)安福特授權(quán)經(jīng)銷商處購(gòu)買并維修安裝的原廠零件，在符合條件下，享有終身質(zhì)量保修權(quán)益，包修包換且不收費(fèi)，零件涵蓋發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、顯示屏、空調(diào)系統(tǒng)等。

長(zhǎng)安福特還踐行“四心”服務(wù)承諾，包含放心、省心、舒心和貼心，保證車輛維修不用假冒偽劣零件，提前告知維修價(jià)格，不強(qiáng)制維修，提供 24 小時(shí)熱線和 365 天道路救援，維修保養(yǎng)全程不操心，還有試駕、置換一站式服務(wù)。

服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣泛，無(wú)論大城市還是偏遠(yuǎn)地區(qū)，都能較便捷找到授權(quán)服務(wù)站點(diǎn)，售后人員專業(yè)，技術(shù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)豐富，能快速準(zhǔn)確診斷和解決車輛問(wèn)題。

還有多種售后服務(wù)套餐和優(yōu)惠活動(dòng)，比如福特探險(xiǎn)者的召回服務(wù)，預(yù)約和維修進(jìn)度查詢方便，師傅會(huì)全面檢查處理問(wèn)題。一些 4S 店提供優(yōu)質(zhì)售后午餐，有上門取送車服務(wù)，通過(guò)微信小程序預(yù)約，能查看車輛位置，“透明車間”服務(wù)能讓車主隨時(shí)了解愛(ài)車維修進(jìn)度，查看維修過(guò)程視頻直播，投訴處理效率也高。