新車貼膜公司能提供售后服務(wù)保障嗎?
新車貼膜公司一般能提供售后服務(wù)保障,但具體情況因公司而異。正規(guī)專業(yè)的貼膜公司,會對車膜非人為質(zhì)量問題在一定期限內(nèi)負責處理,比如非外力導致膜起泡、脫膠等,會提供免費修復或重新貼膜服務(wù)。部分線上平臺也會參與售后保障。而一些不正規(guī)小店售后體系可能不完善。所以,消費者在貼膜前要仔細了解售后細節(jié)并留存憑證 。
不同品牌車型對于在非4S店貼膜后的售后規(guī)定也不盡相同。例如宋PLUS DM,若在外面貼膜可能會影響其三電質(zhì)保;但哈弗H6貼太陽膜,正常情況下則與質(zhì)保并無關(guān)聯(lián)。這就需要消費者在貼膜之前,充分了解自己車輛品牌對于貼膜售后的具體政策,以免后續(xù)出現(xiàn)不必要的麻煩。
通常來說,4S店貼膜的質(zhì)保期多為五年,不過會依據(jù)汽車膜品牌以及店鋪政策有所變化。像一些普通品牌的質(zhì)保期或許只有一兩年,而量子膜等高端品牌,甚至能提供長達十年的質(zhì)保。市面上知名的汽車膜品牌,如威固、龍膜、3M等,正常質(zhì)保年限大多在5 - 7年。價格千元以上,特別是3000左右對隔熱有更高要求的產(chǎn)品,部分高端型號還有官宣質(zhì)保10年甚至終身質(zhì)保系列。
值得一提的是,質(zhì)保又分門店質(zhì)保和品牌廠家質(zhì)保,其中品牌廠家質(zhì)保更為可靠。以威固正品汽車膜為例,采用的就是伊士曼提供的品牌廠家質(zhì)保。若貼膜時門店不提供原廠質(zhì)保,那么產(chǎn)品可能存在來源渠道不正規(guī)、無法獲得廠家售后、甚至可能是偽劣產(chǎn)品等問題。激活原廠電子質(zhì)保是獲取售后服務(wù)的關(guān)鍵,比如威固,在零售授權(quán)門店貼膜后五個工作日內(nèi),消費者會收到專屬服務(wù)顧問分享的威固官方“質(zhì)保激活二維碼”,確認相關(guān)信息后一鍵掃碼激活,成功激活后還會收到“質(zhì)保已激活”短信通知。
總之,新車貼膜公司的售后服務(wù)保障存在差異。消費者在選擇貼膜公司和車膜時,要充分了解售后保障規(guī)定,優(yōu)先選擇有品牌廠家質(zhì)保且售后體系完善的正規(guī)公司,貼膜后也要做好保養(yǎng)工作,這樣才能更好地保障自身權(quán)益和車膜的使用效果。
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