新能源汽車品牌送搭電服務(wù)么?
部分新能源汽車品牌會送搭電服務(wù)。一些車企針對車輛因電量不足無法啟動的狀況,會安排救援人員免費搭電;像騰勢、寶馬、北汽新能源等品牌,在車輛沒電時提供免費拖車救援服務(wù);魏牌新能源在電瓶虧電時會免費搭電,搭電失敗還能免費拖運車輛。此外,不少保險公司也推出含免費搭電的救援服務(wù)。但不同品牌和渠道情況存在差異。
不同品牌的新能源汽車在免費搭電服務(wù)的次數(shù)上,并未有明確統(tǒng)一的標準。燃油車保險公司在一定范圍內(nèi)通常一年有三次免費救援機會,而新能源汽車因驅(qū)動結(jié)構(gòu)特殊大多需平板車運輸,增加了救援成本,這在一定程度上影響了免費搭電政策。
實際情況中,許多新能源汽車品牌即便有救援服務(wù),也多以收費為主。比如比亞迪有移動充電服務(wù),全國統(tǒng)一收費295元/10度電,超出10度電后每度多收5元;蔚來汽車“一鍵加電”服務(wù),月套餐980元含15次/月、1000度/月,單次180元 ,很少明確提及免費搭電次數(shù)。
而新能源車沒電聯(lián)系4S店救援是否收費,也得視具體情況。部分品牌4S店會提供24小時免費救援服務(wù),搭電自然免費;若沒有該服務(wù),費用可能較高。車輛在質(zhì)保期內(nèi)且因電瓶質(zhì)量問題沒電,4S店通常免費;其他原因則可能收費。并且不同地區(qū)經(jīng)濟水平和市場行情有差異,救援收費也大不相同。
另外,在高速上,保險公司一般能提供免費拖車、搭電等幫助,部分新能源車型還可享免費充電服務(wù)。若電瓶沒電非電池本身損壞,聯(lián)系保險公司一般能獲免費搭電。
總之,新能源汽車品牌在搭電服務(wù)方面各有規(guī)定,消費者在購車時應(yīng)詳細了解相關(guān)政策,以便在遇到車輛沒電情況時,能及時、經(jīng)濟地解決問題,保障出行順暢。
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